如何打造Facebook公共主页,利用公共主页引流?
近年来,移动化已成为一种全球的潮流趋势。人们都喜欢使用移动设备来联系亲友和关注与自己切身相关的事物,包括发现商家和与其互动。因此,提升品牌在移动端的影响力,在客户活跃的平台开展交流互动也变得前所未有的重要。
截至2020年12月,Facebook平台上,平均日活跃用户高达18.4亿人,98.3%的Facebook用户在手机上用社交媒体。86%的美国公司会用Facebook平台来做广告宣传,又有78%的美国消费者在Facebook上购物,Facebook 平台活跃的商家主页数现已达到 7,000 万。
如果想要从如此众多的商家中脱颖而出或者碾压你的竞争对手,并真正做到与现有客户及潜在客户的积极互动,可以利用主页来沟通、联系客户并投其所好。另外Facebook主页点赞人数多还会让公司在Google上的搜索排名靠前。如此说来,创建Facebook公司主页的确是一个品牌宣传、提高公司知名度和客户转化的好平台。
主页是一种免费且适合用于移动端的业务工具,代表你的业务在 Facebook 平台的形象,如果你想让主页发挥功效,务必添加以下元素:实用的业务详情,商品、服务或工作机会列表,鼓励用户采取特定操作的行动号召按钮。添加元素之后我们可以在“店铺”板块创建内容,“店铺”是供商家直接在 Facebook 展示和销售商品的版块,例如服装、饰品和手工家具等等。客户可订阅关注店铺,也可以直接通过主页给商家打电话。这项功能的目的在于,让商家无需通过第三方合作伙伴的协助便可创建和管理店铺。
为了让客户更轻松地发现你的商品和服务,除了在主页的显眼位置展示相关版块外,你还可以添加行动号召 (CTA) 按钮,清楚表明想让客户采取的操作。例如,使用“服务”版块的沙龙可以添加“立即预约”、“联系我们”按钮,鼓励客户直接在主页上预约和咨询联系服务。我们也可以通过Messenger以及帖子中的评论直接与客户聊天。还可查看客户之间的对话。收集此类反馈可能有助于你的业务决策,也进一步增强与受众的关系。
你也可以通过发帖让更多受众触达你的主页,你的帖子会展示在Facebook动态消息里,别人通过关键词也能搜索到你的帖子。
1.为了让用户对一些重要信息予以更多关注,你可以将帖子置顶,置顶以后,帖子将移到主页时间线顶部,以便能被更多人看见。
2.你也可以速推帖子,即创建广告;想重点展示的帖子可通过付费方式进行速推。速推后,除了在主页时间线展示,帖子还会出现在用户的动态消息中,能吸引更多人参与互动。比如你的店铺刚上一个新品,或者你打算开展打折促销活动,这种情况下,使用速推帖子功能宣传重要信息就是一个明智的选择。
3.你还可以交叉发布帖子,将嵌入式帖子添加到你的网站中,这样一来,当访客点击网站中的帖子时,他们将直接跳转至你的 Facebook 主页。
4.此外,在壮大客户规模的过程中,你可以采取几种不同的方法来吸引他们参与主页互动,比如说创建 Facebook 活动,抽奖活动;创建小组并将其关联至主页。