FBA入仓暴雷!伪造签收单、1000万纠纷...亚马逊又要封号?大卖豪掷1.25亿买地建海外仓
FAB入仓又暴雷!
卖家签收单被伪造、货物消失、无法上架...
真乱象、假爆仓!
涉及1000万运费纠纷,卖家或受影响封号!
大卖豪掷1.25亿买地建仓,
惠及中小卖,成新利润点?
这几天,大家都被亚马逊一刀猛砍的库容整懵,的确砍得十分突然,而且还是爆砍!这节点上,突然的限制,是真的助卖家备战2022假日季吗?不免苦笑...不仅影响了卖家们旺季的补货计划,一边少库容,一边被涨价的配送费压倒,还将被割走大票超量费!
砍库容还不够!
FBA入仓又暴雷了!
近期卖家们反映,发往亚马逊FBA时遇到了很多诡异的情况,说是热门仓库又爆仓了,可是货物在送到FBA仓库后一周了都不给上架;上架后发现东西少了;货物直接消失;产品被判为瑕疵品......
假爆仓!真乱象!
货代称送到了,却迟迟不上架。
“涉嫌伪造签收单(POD)!”
目前选择货代尾程派送极为常见,但乱象频出,暗藏巨坑。伪造签收单居然成了常态,卖家反映其货物被货代运送至FBA时,说这仓库那仓库爆仓,却能在提取次日被签收;更诡异的是,签收好多天都不给上架,甚至丢货。找到亚马逊申诉,却被告知签收单不是真实签名或没有签名,涉嫌伪造,是无效的。
两个情况:
01
遇到无良货代了。比如外箱标签缺失或损毁,于是动小心思伪造签收单应付客户,尽快让付款。货代圈良莠不齐,大家都知道,但亚马逊合作承运人计划或AGL的物流商价格贵,卖家还会考虑便宜的货代,能把成本降低,获得更多利润空间,但结果往往风险巨大,得不偿失。
02
卖家望眼欲穿(怀疑被骗),而货代百口莫辩(我很无辜)。这些巧合误解极易发生,疫情下亚马孙送仓有bug,比如不让人与人直接接触,越来越多的亚马逊仓库不愿在POD签字,因而只能提供没有有效盖章签字的POD。本身POD的签字盖章过于理想化了,而现实条件有限。经过签收单打印员、司机、亚马逊签收人员、代理等,再拍照传回国内物流商这边,最后到达卖家手中,这个签字和盖章已经非常模糊。
对此,物流商们可以关注另一个有效证明: ISA NUMBER(ISA号),即货物入库预约码。向亚马逊提交ISA调查,客服可查询到此预约码下所有预约入仓的记录,即可证明货物已经签收入仓。
卖家们也要注意,尽量POD和ISA都在手,尽早开Case更稳妥。
莫名被判瑕疵品,产品直接消失!
“被告知无法调查!”
有卖家一批货超过一半被判瑕疵,向平台申请调查,却被推卸责任,说这事仓库负责,平台无权调查。卖家无奈先移仓,经过排查,发现货物没有任何问题,外箱也无破损,这不闹吗?最后说是物流团队弄错了,又给恢复可售了。还有卖家也遇到这个情况,将货物移仓后再发回去,就能正常接收了。花费了额外的移仓费用和运输成本,折腾几个来回,卖家一脸问号~这不是乌龙,更像是恶搞~另外,有卖家的货物被FBA仓库定为“预留”,没法移出来,过了段时间,货物直接没了;有卖家产品还在卖,突然被不可售,最终被自动弃置,过分诡异了!去申诉吧,客服就说你货物瑕疵或安全问题,明明只是卖普通服饰的,却要你提供安全证明文件等等,真是哑巴吃黄连......
这类情况不知大家遇到过没,有什么解决办法欢迎留言。有卖家就通过各种路径开Case,才最终找到路径可为他调查的。
无良海外仓追求暴利!
致货主货物丢失,1000万级运费纠纷!
FBA送仓环节引发的吐槽越来越多,海外仓以“更快的到货速度,更低的物流成本”吸引了更多卖家。但海外仓服务商乱象也不少!丢件、乱收费、跑路...
今年早些时候,就爆出无良海外仓服务商联合卡车司机,为了达到目的,人为爆仓,欺骗卖家。套路依然是以极低的价格揽收货物,并称是美森正班,实际并不是,将本应运送到美东仓库的货物,就近卸在了美西几个仓库。有些货物会被亚马逊上架;有的则被当成异地送仓拒收,被亚马逊货车转运到真正的仓库,而产生的费用其实直接从卖家账户扣除,很多卖家没注意。
这种被拒收、给转运的情况算好的,很多卖家因此货物丢失,已经产生了上千万的运费纠纷!亚马逊向正严厉打击这类账号,将会被限制预约海外仓服务,轻则店铺评分降级、被亚马逊警告,重则直接被封号!
大卖乐歌出手阔绰!
1.25亿买地再建海外仓!
说到物流痛点,相信也有卖家并不太愁,乐歌就走在前头了。不仅是有钱任性,也是远见卓识,争做跨境先锋企业。此前我们推文也报道过乐歌3260美元自己造船的事情,此次乐歌通过子公司在美国再次投资了1761万美元(近1.25亿人民币)买地,用于建造新的海外仓。
不是富豪般买房买楼,乐歌投资都是有步骤的,早在13年,就在美国自购海外仓了,目前在全球多地有海外仓15个之多。乐歌战略布局优势明显,虽海外疫情蔓延,公司的国内外生产基地正常生产,公司自有海外仓配送顺畅。不仅降低公司配送成本、提升配送时效,还能满足中小卖家对海外仓储物流的需求。
我们通过乐歌今年上半年的业绩报告也可以看出,乐歌的海外仓不仅满足自用,还能通过海外仓租售给卖家开发新的业务,盈利颇丰,实现总收入 25,813.96 万元。
通过大卖的实例,我们可以看出:前瞻的国际化战略布局,可以推动企业的可持续发展。
万圣节、感恩节、黑五网一、圣诞节接踵而至,是卖家们冲击全年最好成绩的绝佳机会,物流显得尤为关键。积极备战的同时,时不时还要甄别物流圈的乱象,切莫踩坑。擦亮双眼,及时跟踪平台政策,选择优质物流商,不要沉迷低价而忽视风险,尽量去对方公司实地考察、深入了解、合作后也要多交流,了解对方公司状况,以防跑路。而卖家自身则需要坚持合规原则,优化产品质量,学习优秀大卖的前瞻思路,方可维稳生存下去。