速卖通“猛攻”巴西,它会是下一个跨境独角兽吗?
疫情的催化下,拉美电商市场发展迅速,作为领头羊的巴西地区更是以41%的增长率向市场展现无限潜力。
速卖通看到了巴西市场的的巨大潜力,目前正在投资交付路线、提升分销系统、不断提升快速的交付速度和打造物美价廉的产品优势进军巴西市场。下面LM123带您聊一聊其市场前景!
“试水”直销?节日大促押注卖家数量
LM123获悉,近日,阿里巴巴集团的国际零售应用速卖通已经在巴西开放其平台,以便中国本土品牌能够将其产品直接提供给消费者。
也就是说,从现在开始,只要将这些品牌添加到速卖通,该平台的用户就能接触到来自国内知名品牌的商品,并且可以直接从其制造商和分销商那里购买。
LM123认为,在实践中,该方案的推出不仅仅消除了常见的零售成本,例如零售商收取的过高价格,还能够使终端消费者能够以最低价格获得他们想要的物品。
巴西速卖通商务总监Rodrigo Rezende表示:“未来几个月,巴西品牌的官方商店将持续增加时尚、美容、饮料、家居用品和玩具等多个品类。我们的目标是为买家提供最佳的购物体验,这意味着不仅需要确保买家在巴西速卖通应用程序中找到海外品牌的产品,还可以找到所信任的巴西国内制造商的产品。并可以以最优惠的价格消费拿下。”
与此同时,LM123获悉,为了备战黑色星期五和光棍节,巴西速卖通押注增加巴西当地卖家的数量。为了提升竞争力,速卖通还在巴西建设了配送中心,加快交付速度。
速卖通预计,2022年在巴西市场的黑色星期五和双十一大促销售额将突破新高。根据Adobe的数据,2021年双十一大促在全球的销售额达845亿美元。全球黑五销售额仅有90亿美元。这意味着双十一的销售额至少是黑色星期五的9倍。
目前,巴西速卖通每周运营8班包机,将巴西与世界主要产品制造商和分销商连接起来,这使速卖通的订单能够在7天内交付到巴西买家手中,将交付时间缩到了最短。随着巴西速卖通上国际商品销售范围的扩大,未来航班的班次和频率还将增加。
此外,速卖通还在巴西推出了“Special Simple Rate”服务,这一新服务使巴西卖家知晓在向巴西不同地区的买家交付产品时的成本的同时还能大大缩短交付时间。
综上,巴西已经成为全球速卖通重点布局的国家市场之一。但不仅仅是巴西,全球速卖通在智利也深受消费者的喜爱。
根据智利2022年第一季度电商报告,速卖通以24%的订单量占比成为智利人使用最多的跨境电商平台,亚马逊以18%的占比排名第二,Shopee占比则仅为3%。
那么,速卖通是依靠什么做出一番成绩呢?
入乡随俗,提升消费体验
为吸引更多拉美消费者,速卖通采取了一系列措施,以“入乡随俗”提升消费体验。
首先是从语言上拉近同当地消费者的距离。2014年速卖通就发布了葡萄牙语及西班牙语版本,方便巴西、墨西哥、秘鲁等拉美消费者。
其次,在物流方面,2021年,为了促进销售,吸引买家,速卖通就宣布与巴西物流领头羊Intelipost合作,以缩短在巴西的交付时间,合作后的巴西的国际交付时间最长七天便可送到巴西买家手中。速卖通表示,这是构建本地销售策略的重要举措。
据悉,Intelipost 拥有完善的物流链与完备的物流专业技术。目前,Intelipost已为 4,000 多家零售商提供服务,平均每月提供 20 亿个货运报价。
此外,速卖通还通过与当地邮政的投资合作,获得邮政体系下遍布全国的网点资源。和邮政体系对接,能够帮助其建立一个惠及卖家、买家的信息化物流平台,并通过租用骨干仓储中心,提升供货能力。
第三,拓宽除国际信用卡以外的付款方式。2020年10月,巴西央行推出的即时支付系统PIX正式上线,巴西跨境电商市场开启了蓬勃发展的浪潮,全球速卖通也就此在巴西加速发展。
火力全开,兜底交付时速
LM123了解到,去年开始全球速卖通增加包机,今年开始菜鸟与多个航空公司合作开了专线,增加到拉美的包机,同在阿里体系下,借助菜鸟开始从支付、配送再到海外仓等多方面完善电商基建,也是速卖通的优势之一。
LM123获悉,据外媒报道,此前,一架装载120余吨货物的波音747-8F飞机,从中国香港国际机场起飞,最终顺利降落在巴西圣保罗机场。该飞行计划的成功执行,标志着菜鸟与阿特拉斯航空合作运力进一步丰富和深化。该架747-8F货机将执行中国往返于美国、巴西和智利的航班,增加中美之间的运力。
目前,菜鸟至拉美的包机已经增至每周8班,结合菜鸟在拉美地区的物流设施建设,中国跨境商家包裹的物流时效从以往的40-50天缩短至最快12天即可送达。
虽然目前与亚马逊的相比,差距还有不少,但未来可期。
物美价廉,抢占市场份额
LM123获悉,为占有巴西市场,速卖通在巴西的平均售价比其在巴西的竞争对手低39.2%。
由于巴西本地制造业品种不够全面且相对落后,工业制成品生产成本高,但全球速卖通搭建的平台,能够使物美价廉的中国商品得以登陆巴西,因此“高性价比”也成了速卖通在巴西最大的优势之一。
与此同时,速卖通还计划在2036年拥有20亿买家和1000万中小卖家。作为该战略的一部分,全球速卖通实施了直销系统,将消费者与生产厂家联系起来,少去了中间商的环节。对于热衷于寻找优惠商品的巴西消费者来说,极具优势的价格以及多样化的产品足以吸引他们。
社交裂变,引领购物新模式
利用拉美当地社交网站进行宣传也是速卖通扩大销售的一大法宝。
LM123获悉,此前,速卖通在巴西首次推出“1巴币砍爆品”的人拉人砍价活动,无论新老用户,只要拉够一定数量的人,便可在平台上以1巴币(相当于1.25元)买到自己想要的产品。对巴西人来说,这是一种闻所未闻的购物方式。
作为首个将社交裂变玩法引入巴西的电商平台,速卖通成功吸引了当地社交平台上不少千万级陌生用户组成的小组,来参与到这一社交砍价活动中。
速卖通数据显示,此前618期间,依托社交裂变等活动,巴西市场买家数实现了突破式增长,同比增长179%;巴西大盘交易额更是同比增长319%,在速卖通全球交易额排名中,从日常的第五跃升至第二名。
据速卖通社交裂变负责人介绍,这一模式在巴西市场获得意想不到的效果,主要有两点原因,其一,巴西市场目前依旧处于价格敏感阶段,消费者对于减价、优惠等玩法比较感兴趣;另外,巴西市场1.4亿网民中92%的人群都喜欢使用社交软件。
此外,速卖通还在TikTok上发起原创的砍价舞活动,参与人数达到32万,而创作的视频量达到了70万次,砍价舞话题下的阅读量已经超过39亿。
但在如今这样的大盘下,想要从巴西这样的新兴市场入手从而突围获得爆发式增长,也是具有一定的挑战性。
巴西拟对跨境电商征税
LM123获悉,据外媒报道,巴西税务局正在制定一项新提案,以对速卖通、Wish、Shein、Shopee和Mercado Livre等外来平台进行征税。
巴西税务局秘书Julio Cesar Vieira Gomes表示,新提案是为了打击像速卖通和Shopee这样的“虚拟街头小贩”,这些平台在引进外国产品时没有缴纳相应的税款。
据悉,巴西当局制定的新提案将针对影响到50美元以下产品的进口,以及申报价值低于产品实际价格的货物。巴西税务局将致力于在资金流和货物申报方面下功夫,让外来企业按规定缴纳税务。
根据巴西零售业发展研究所(IDV)的数据,2021年数字零售业占巴西总零售额的14%左右,22%的在线交易有逃税行为,在线逃税率高于实体零售业。而跨境销售(进口产品)成为数字零售业逃税的主要手段,占逃税行为的39%至54%,成为零售商“新的非正规收入的途径”。
LM123了解到,新提案属于临时监管措施,是巴西当局看到“外来企业正在占领巴西零售市场”而提出的。因此,若该提案正式通过,外来电商平台将在巴西面临更强的监管。
写在最后
跨境电商的前方既是一个又一个风口,也是一个又一个漩涡。
速卖通从巴西这样的新兴市场突围获得了爆发式增长,但这股井喷式的淘金热潮又可以维持多久?当无数个的跨境电商平台都在追捧拉美市场的时候,全球速卖通该如何定位自己寻找更有价值和利润的市场?
扩张拉美,全球速卖通还有很长一段路需要走,但不可否认,其潜在的实力仍值得期待!