亚马逊广告运营进阶教学第四期——广告订单占比
上一期小编我向大家介绍了广告ACOS优化,本期我们来讲讲越来越多卖家关心的一个问题:广告订单占比过高,怎么办?
亚马逊严打之后,卖家们基本都只能采用白帽玩法,越来越多的卖家在各大交流群和论坛发问:我的链接几乎全靠广告出单,一关广告预算就不出单,开了广告又亏本,怎么办呀?
之所以出现这样的局面,原因在于在打造listing的过程中,主要是靠广告推动的,所以容易形成自己固有的执念:广告投入减少,订单就减少,排名就下降,只能持续投,咬牙坚持。
长此以往,只会导致自己持续亏钱。
面对这种局面,我们要保持平和的心态,对运营方法进行调整,重新搭配组合。
首先,我们要明确广告订单占比过高的分界线在哪里?
一般来讲,广告订单占比过高,是指:广告订单/全部订单在40%-50%及以上,这个数据表示产品对广告的依赖程度很高,处于新品期或是滞销期。根据不同的类目,健康的广告订单占比,应该维持在20%~40%。能够达到20%以下就表示产品较为成熟。如果广告订单占比过高,我们就必须调整运营策略。
我们需要观察广告的数据,其曝光率、点击次数、转化率和ACOS等。
情况一:新品阶段。新品期或上升期,排名不稳定,还需推广告排名,所以不能下调竞价,应优先提升转化率(打更精准的词,精准匹配方式等)。
情况二:曝光高,点击次数低,点击率低,说明主图、价格、星级评分等在搜索页能看到的信息不够吸引人,或是关键词不精准导致投放到错误的地方。可以考虑优化主图、调整价格、更新关键词、五点重新埋词。
情况三:曝光度高、点击次数也有,但是没有转化,就说明,listing的内容不够吸引买家,从图片、描述、评论、QA等角度多下功夫。在调整listing时,有条件的务必要进行A/B测试。
情况四:如果曝光、点击、转化率都还可以,广告订单出单稳定,但是占比过高。可以适当调整广告策略。
第一步:逐步降低广告竞价(速度一定要慢,建议以7天作为一个周期进行调整,每天进行数据检测,如果发现情况变坏,立即调整回原竞价),广告预算暂时不动。理论上,广告竞价降低,广告的实际单次扣费也会相应减少,那么相同的广告预算可以产生更多的点击。如果广告位置变化不大的话,转化率基本能维持原来的水平,便可以带来更多的订单。
第二步:广告竞价降低之后,观察7天左右,如果单量没太大变化、排名没变化,那就继续降低广告竞价,尽量保证原有的出单量和排名。在广告竞价进一步降低的过程中,广告位有可能下降,导致广告预算可能花不完了,此时的情况可能是,广告预算没花完,但广告带来的订单减少,BSR排名下降。此时可以采取降价措施。可以算一下之前的操作节约了多少成本,节约下来的成本分摊到每一单能提供多大的降价空间。如果是排名在头部的Listing,降价是高效拉升销量的利器,单量上涨,排名也上去了,自然订单在总订单数量中的占比增多了,广告订单占比就下降了。
第三步:在“第二步”状态下维持一周以上之后,如果销量和排名能够稳定住,此时可以逐步提高产品售价,把之前降下去的价格部分,分多次,每次以小幅度涨价的方式再逐步涨起来。一定要小幅度提价!可以减少Listing对价格敏感性所导致的销量大幅下降。
第四步:继续降低广告竞价,如果总订单数量减少,就参考“第三步”中策略,继续用降价来平衡销量。
除了广告之外,我们还可以尝试有着陆页的站外渠道,通过着陆页的筛选为Listing引入意向购买的引流,直接提升Listing转化率。此外,通过站外渠道放量,也可以为listing带来更多广告外的订单,从而降低广告订单占比,减少对广告的依赖。