一个优秀的亚马逊运营是怎么的?
- 对于整个店铺的全局把控能力:亚马逊运营不仅仅是写Listing, 还要考虑整个店铺的发展。例如市场开发板块还要开发哪些产品做市场增量;发货板块热卖商品库存是否够,滞销如何清理;财务板块是否有异常指标/不必要的费用;店铺绩效方面有无异常,库容限制是否足够?
- 熟悉产品:熟悉自己的售卖的产品,包括产品的参数,功能、与其他产品的优劣对比、工期、成本等,拿着运营端反馈回来的销售数据和评价可以反馈供应链端应该要做怎么样的配合。
- 理解数据,并从数据端引导运营端的调整:店铺整体流量,每条lisitng大概的流量变化。如果Listing不出单了可以有基本解决问题的思路,懂得从哪些方面去找到原因?
- 稳定强大的心理素质:例如listing不出单,店铺店铺被封,不会丧气懊恼,而是积极地面对问题解决问题。Listing被搞或者店铺被封被停售是很常有的事情,但是我们不能遇到挫折就气馁。
- 有目标,规划以及行动:按照题主的介绍,60w美金到100w美金,40w美金的增量是很高的数字了。但是如果实现呢?当完成这个目标的时候,我们应该去对目标进行拆解,原本的销售为5w美金/月,现在为8.3w美金/月。3.3w美金的增量是通过怎么样的方式去实现?是现有产品的升级改造,listing优化排名上升带来销售增量,还是开发新的产品线?一个优秀的运营应该考虑过这些方面之后把自己的思考以及方案反馈给公司。
- 专业可靠的工作素质:什么是件件有着落;同事能够就自己分配的任务做到保质保量地完成,不给合作者添麻烦,不给其他同事拖后腿,事事有回音;靠谱的运营做事果决,是就是,不是就不是,产品能做就是能做,不能做就是不能做,丝毫不拖沓。凡事有交代:自己的责任自己扛。而不是能推就推,只知道偷懒耍滑,撇清责任。对店铺的运营以及整体结果负责。
- 个人发展上的学习能力以及自我驱动能力:行业在不断变化,去年是wayfair,今年是walmart以及独立站,每年都有新的风口出现,强大的运营会根据自己的短板,目标规划不断补强自己的能力。而且学习行动上不用别人管着,自己会有强大的自我驱动能力!