电子商务将在“新常态”下为中小企业发展

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2022-10-20 19:02:17

一项研究表明，中小型企业 (SME) 和消费者都同意，已经蓬勃发展的电子商务领域还有进一步增长的空间。
FedEx Corp 的子公司和世界上最大的快递运输公司之一联邦快递委托研究的最新电子商务趋势表明，消费者正在寻求个性化、购物娱乐和支付选项方面的创新，以增强他们的体验，并在同时，更容易发现新品牌，方便购买。
季节性优惠。
由于日历上已经有大量的购物节，消费者正在寻找更多的季节性优惠。总而言之，研究表明，电子零售商有很多沃土可以尝试新的方法来帮助建立他们的客户群。
Covid 将我们的生活方式加速到了一个关键点，即所有人口统计数据都使在线购物正常化，并且没有回头路。这样一来，电子商务在消费者总支出中所占的比例将越来越大。

“随着越来越多的人在网上购物，消费者的偏好变得越来越复杂。随着中小企业和电子商户不断发展他们的在线销售平台，我们的研究揭示了企业利用消费者需求的机会。客户体验是电子零售商如何与客户互动以及我们如何创新运输解决方案的驱动力。凭借专为电子商务业务开发的扩展产品组合，联邦快递能够很好地支持消费者不断变化的期望和电子商务的持续增长。”
电子商务领域成熟。
亚太地区包括印度、中国大陆、日本和韩国等全球最大的电子商务市场，今年电子商务销售额将达到 2.09 万亿美元，该地区 57% 的人口在网上购物。
在中东和北非 (Mena) 地区，电子商务正在迅速赶上这些全球强国，该行业的增长速度略高于全球平均水平，达到 25%，预计到 2018 年将达到 80 亿美元2025 年。

随着中东和北非地区电子商务部门的快速增长，以及迪拜被置于东西方贸易关系的中心，今年早些时候，联邦快递在阿尔附近的一个新的区域航空和地面枢纽破土动工位于迪拜南部物流区的马克图姆国际机场 (DWC)。
新的联邦快递区域枢纽预计于 2023 年完工，将支持提高其区域和全球网络的效率，并扩大公司的商业和运营足迹，以支持电子商务和贸易的增长。
物流供应商随时为您提供支持。
FedEx 正在支持整个 AMEA 地区电子商务的未来发展，同时重点满足电子零售商及其最终消费者的需求。对于电子零售商，FedEx 提供简单、流线型的解决方案，使订单履行更加容易。而对于最终消费者而言，首要任务是提供快速、可靠、可跟踪的交付，从而增强整体服务体验。
联邦快递正在将其服务与电子商务市场整合，因此电子零售商无需离开平台即可生成联邦快递运输标签并使用联邦快递的其他功能，例如快递运输服务和国际运输文件服务。
此类易于使用、无摩擦的服务使新员工的入职变得容易，并有助于改善工作体验。而且，像 FedEx Delivery Manager 这样的交付定制解决方案允许电子零售商为其客户提供个性化服务，并可以自由地管理和控制他们的运输偏好，这正是当今消费者的需求。