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排灯节在即,出海电商的印度营销ABC

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-10-20 17:12:45
42

今年的10月24日,印度将迎来盛大的排灯节,又一波消费者正在积极采购~让我们聚焦印度, 看看如何早着先机开拓印度市场。


新兴市场

人口结构多元化

年龄分布均衡


印度有1.4亿网上零售顾客,排名全球第三; 去年电商市场销售额为630亿美元,预计2030年将达4,000亿美元,是一个潜力发展巨大的电商市场。


网购发达

移动端网购发达

喜爱跨境网购


印度是世界上移动端网购最发达的国家之一, 80%的交易是透过移动端进行网购; 当地消费者最喜爱使用电子钱包扫码支付,预计先买后付也将成为日趋普遍的支付方式。印度最热门的网购类别包括电子产品和服饰, 销售额份额各占四成。

值得留意的是,34%的印度网上消费者会跨境网购, 这为跨境电商带来151亿美元的收入,其中美国和中国电商的交易份额占最多。


消费者偏好

1

性价比对印度消费者来说十分重要; 他们会货比三家, 也会等待节日大促。

2

便利性是另外一个他们会考虑的主因,高效配送, 支付方式、退货和退款方便性都是考慮因素。

3

社交媒体在印度非常普及, 网红是电商市场营销的重要的渠道。Instagram 是最受欢迎的网红营销平台。

4

印度的网购高峰月份包括1月的共和国日、2月的情人节、8月的独立日、10月和11月的节日季: 包括九夜节、十胜节和排灯节, 和12月的圣诞节。

营销建议

出海电商可留意以下4点,推进市场开拓:

1

以覆盖全印度为目标规划运营

因为消费者要求货物快速送达,所以运营范围覆盖全印度对于业务扩张和顾客留存至关重要。

建议考虑与印度本土的第三方物流服务提供商合作,由他们进行印度国内的配送

2

考虑从多方面着手进行本地化

尽管网购消费者广泛接受英语,但是使用印度当地方言仍然很重要。

印度购物者看重商品的价值,因此务必要确保您打算投放的商品组合适合印度市场

3

采用多渠道方法

卖家平台占主导地位,但是将该销售渠道与 D2C、社交电商和移动电商相结合,有助于扩张业务

4

投资于合适的媒体和社交渠道

包含社交媒体的数字营销策略对于触达受众很重要。若想成功打入印度市场,短视频、网红营销和网红合作都是数字营销策略中不可或缺的方面


WhatsApp直达广告

流畅顾客购物历程


全球近七成的受访者表示, 他们倾向选择与能够提供消息服务的商家交易。


Meta 旗下WhatsApp 的月活跃用户高达20亿, 其中,印度用户量超过 4.87亿。电商可利用目标客户群常用的消息平台中触达他们, 与之交流互动,推动更多顾客从发现进入购买阶段。

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