TikTok在美大举兴建物流？未来或将发力美国市场？！
TikTok的步伐越来越快了。
2022年TikTok电商业务的GMV（交易总额）目标是20亿美元，今年上半年已完成超10亿美元，2023年的电商GMV目标是230亿美元，一年要增长超10倍，可见其野心不小。
近日，有消息称，TikTok在美开启相关岗位招聘，正尝试在美国建立起自己的物流和仓储运营中心。
对于该报道，虽然目前TikTok并未正面回应，但一直以来，若要布局新的电商市场并迅速站稳脚跟，物流方面的建设首当其冲，这一点也能从亚马逊等巨头在开设新站点时“物流先行”的做法中得到验证。
01
大量招聘新岗位
TikTok计划自建物流体系
众所周知，供应链问题一直是TikTok的一大硬伤。由于没有海外物流基础，目前TikTok依然以第三方卖家自发货或提供合作物流商为主，运输效率无法保证。
而在美国，亚马逊、速卖通等本土平台已经深耕已久，类似FBA择日达的服务早已遍布各州，为了有资格与这些平台竞争，TikTok必须要提供更高效的物流服务来满足消费者。
近日，多个外国媒体报道称，TikTok正尝试在美国建立起自己的物流和仓储运营中心。
报道称，最近一段时间里，TikTok在其招聘网站和领英页面发布的几个新职位均跟物流仓储岗位挂钩，因此外媒推测TikTok正在建立其位于美国地区的物流中心，配合即将启动的TikTok Shop美国站点的电商业务。
TikTok新增美国地区的具体招聘信息表示，“通过提供仓储、配送和客户退货服务，我们将帮助卖家提高运营能力和效率，为买家提供满意的购物体验，并确保TikTok Shop的快速可持续增长。”
此外，在另一份招聘信息中，TikTok表示正在寻找“从零开始构建新的履行服务”并“负责美国TikTok电子商务物流履行服务的业务发展”的人。
透过其多份招聘信息可知，这些新增的与物流相关的岗位的工作地点都是在西雅图。
而从这些最新的招聘信息来看，相比于仅仅作为一个为消费者提供商品购买的平台，TikTok可能也希望建立起自己的物流体系，为消费者提供物流支持，以建立“全新、更好的电商体验”，从而提高用户的忠诚度。
eMarketer的分析师认为，尽管招聘地点发布在美国，但TikTok此举的目的可能不仅仅是为了美国商家，而是帮助大量在亚马逊上卖不出货的中国商家进行跨境销售。通过提供仓储、配送和退货服务，TikTok就可以解决第三方卖家在其平台上销售的最大难题。
02
TikTok或将通过外包在美国推出直播购物平台
TikTok除了在物流方面有新动作，其在直播购物方面也动作频频。
有媒体报道称，TikTok将与总部位于洛杉矶的TalkShopLive建立合作伙伴关系，通过外包其业务在北美推出其直播购物平台。
目前两家公司仍在敲定这次的合作，并补充说到目前为止尚未签署任何合同。
据了解，TalkShopLive拥有四年的直播电商经验，每年成功完成数千次直播，在直播带货领域经验较为丰富，就连沃尔玛和微软公司都曾使用其技术支持进行直播。
在美国，直播带货尚处于起步阶段，而电视购物仍是绝大多数美国人的“心头好”。
TalkShopLive恰恰采用了美国QVC（全球最大的电视与网络的百货零售商）的电视购物模式，其技术支持卖家在创建频道后添加商品，当卖家开直播时，这些商品会列于画面侧边的字段，买家则可将想要购买的商品加入购物车，最后在该平台上结账。
与此同时，TalkShopLive的技术还能支持品牌在其自营的电商网站上同时举办同样的直播，并在TikTok外的其他渠道推动销售。
英国《金融时报》还称，如果TikTok真的进行了合作，直播购物可能会在假日购物旺季前，以“与大型品牌合作”的形式推出。
TikTok表示，在TikTok Shop的市场扩张方面，该公司始终以需求为导向，并不断探索新的可能，包括合作伙伴关系、商家和消费者在TikTok上的电商体验，以期得到用户更多的信任。
03
社交电商潜力巨大，TikTok电商势不可挡
由于美国市场体量大流量高，网购消费人口多，所以一直以来，美国是跨境卖家的主要市场。那么对于TikTok来说，电商版图扩展到美国电商领域似乎只是早晚的事。
此前，eMarkete曾预测未来三年内美国社交电商买家的人均年度支出将继续大幅增长，2025年的社交电商买家人均支出将从2022年的518美元增至937美元。
eMarkete数据显示，尽管之前的Facebook拥有最大份额的社交电商买家，但TikTok上的新买家增长速度最快。同时预计今年TikTok买家将增长72%以上，达到2370万。
总而言之，目前Tik Tok都有着非同一般的影响力，并且还处于不断上升的态势。所以卖家企业在相关布局产品的营销策略的时候，Tik Tok等影响力较大的视频社交平台，是不可忽略的流量密码。
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但值得注意的是， TikTok的运营逻辑和国内抖音是不太相同的，它区别于文化、审美、俚语、环境、语言、受众面孔等海外差异。了解海内外文化差异，包括海外市场的演变过程及其对营销活动的反应过程非常重要。当跨境卖家打造了TikTok社媒矩阵，就可以通过优质内容、网红玩法、直播带货等推广方式来进行低成本引流。
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