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2022-03-18 17:38:17

卖方通获悉，据Klarna最新发布的2021年移动购物报告，与疫情前相比，67%的英国人现在更频繁地通过手机购物，这比欧洲任何其他国家都多。英国消费者越来越依赖他们的移动设备和购物应用程序。

调查指出，在英国，从Z世代(77%)和千禧一代(79%)到X世代(68%)和婴儿潮一代(56%)，所有世代的消费者都因新冠疫情而增加了移动购物。

虽然越来越多消费者现在返回实体店购物，但更多人会在购物前在线上进行比较。数据显示，英国62%的人在实体店购物前会使用移动设备研究产品，90%的人使用手机比较价格，78%的人通过手机寻找购物灵感。

Klarna报告还发现，购物应用程序在英国变得相当流行。

60%的英国消费者在他们的手机上安装了1-5个购物应用程序。然而，消费者对应用程序过多和不得不在它们之间切换越来越感到沮丧。

大多数英国消费者(63%)更愿意拥有一个包含购物决策各个方面的应用程序，79%的人表示这将简化他们的购物体验。

KlarnaUK负责人表示：“购物应用程序将在我们的购物方式中发挥越来越重要的作用，消费者将选择那些可以在购物和支付过程的所有阶段为他们提供支持的应用程序。”

小编✎ 小朱/卖方通

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