跨境电商领域的AB测试和灰度测试是怎么回事？

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2022-10-13 17:47:09

在互联网产品领域，有一种说法叫做：AB测试。AB测试是一个用来优化产品功能非常通用的做法。其实，在电商领域，AB测试的方法同样适用，而且这种方法非常适合电商运营团队精细化运营！

一、什么叫AB-test

简而言之：就是一个对比实验的概念，在我不确定ABC等多种方案具体哪种效果更好的时候，可以采取用户分桶的方式，让参与实验的用户随机触发A/B/C三种方案，最后根据数据判断哪种方案更好！

比如说当我准备了好几套主图以及详情页的时候，但我不确定哪套主图点击率更高、不确定哪套详情页转化效果更好，买家停留时间更长的情况下，就可以采用这种方法！

比如说设计团队做了两张主图，现在要测试两张主图的点击率效果，那么可以同时上架两个链接，A链接使用A主图方案，B链接使用B主图方案。这两个链接可以在同一个店铺上线，如果不支持那么分开两个店铺上线即可。

然后根据情况观察自然流量数据，就可以判断具体哪个主图点击率更高！那么详情页图片也是同一个道理！

二、AB测试有什么注意事项

1、针对投放的流量，要做到随机分配，那么对于卖家来说，这个是不可控的，所以需要一定的时间去跑数据，所以可以多跑一段时间，等到能够判断哪个方案更好，那么就重点使用效果更好的。

2、针对测试的方案，不同方案之间尽量做到只有一个变量，避免影响分析效果，比如同时上架、同时测评、同时开广告等等。

3、节奏要快，分组样本数要大，如果样本数越大，结果相差越大，结论的置信度越高。

三、AB测试不同于灰度测试

目前有一些Coupang卖家会采用灰度的方式来做，如下图所示，该精品卖家前期采用少量A套装（左侧图）对市场环境进行测款，待商品在计划时间内全部售出时，转而在该listing上升级A套装产品，通过新增包装的形式对该款商品进行升级变成B套装（右侧图），在原有产品listing上做到精细化衔接，进一步提高产品的竞争力，保证产品的销量稳定和排名，做到稳步提升。

这种方式可以理解为灰度测试，通过A套装进行灰度测试，根据出单效果来判断是否升级为B套装！