跨境电商领域的AB测试和灰度测试是怎么回事?
在互联网产品领域,有一种说法叫做:AB测试。AB测试是一个用来优化产品功能非常通用的做法。其实,在电商领域,AB测试的方法同样适用,而且这种方法非常适合电商运营团队精细化运营!
一、什么叫AB-test
简而言之:就是一个对比实验的概念,在我不确定ABC等多种方案具体哪种效果更好的时候,可以采取用户分桶的方式,让参与实验的用户随机触发A/B/C三种方案,最后根据数据判断哪种方案更好!
比如说当我准备了好几套主图以及详情页的时候,但我不确定哪套主图点击率更高、不确定哪套详情页转化效果更好,买家停留时间更长的情况下,就可以采用这种方法!
比如说设计团队做了两张主图,现在要测试两张主图的点击率效果,那么可以同时上架两个链接,A链接使用A主图方案,B链接使用B主图方案。这两个链接可以在同一个店铺上线,如果不支持那么分开两个店铺上线即可。
然后根据情况观察自然流量数据,就可以判断具体哪个主图点击率更高!那么详情页图片也是同一个道理!
二、AB测试有什么注意事项
1、针对投放的流量,要做到随机分配,那么对于卖家来说,这个是不可控的,所以需要一定的时间去跑数据,所以可以多跑一段时间,等到能够判断哪个方案更好,那么就重点使用效果更好的。
2、针对测试的方案,不同方案之间尽量做到只有一个变量,避免影响分析效果,比如同时上架、同时测评、同时开广告等等。
3、节奏要快,分组样本数要大,如果样本数越大,结果相差越大,结论的置信度越高。
三、AB测试不同于灰度测试
目前有一些Coupang卖家会采用灰度的方式来做,如下图所示,该精品卖家前期采用少量A套装(左侧图)对市场环境进行测款,待商品在计划时间内全部售出时,转而在该listing上升级A套装产品,通过新增包装的形式对该款商品进行升级变成B套装(右侧图),在原有产品listing上做到精细化衔接,进一步提高产品的竞争力,保证产品的销量稳定和排名,做到稳步提升。
这种方式可以理解为灰度测试,通过A套装进行灰度测试,根据出单效果来判断是否升级为B套装!
总之,AB测试作用其实挺不错,不过要注意的细节很多,也要根据不同平台的政策来调整设置!