这家估值超万亿的超级独角兽再战跨境电商 “折戟”后卷土重来能否逆风翻盘 ?
导读:10月8日消息,近日,字节跳动推出新的快时尚独立站IfYooou。这是继其在美国推出 TikTok Shopping、对标 SHEIN 的快时尚女装平台Dmonstudio以及独立跨境电商平台Fanno之后,字节跳动在海外电商市场的又一布局。结合字节跳动在跨境电商赛道的一路“波折”之旅,此举引发行业热议,而在跨境电商领域“折戟”后的字节跳动,卷土重来能否逆风翻盘?(详见网经社专题:字节跳动再推跨境电商独立站 “折戟”后卷土重来能否逆风翻盘?http://www.100ec.cn/zt/ttk/)
一、新上线独立站If Yooou
近期,字节跳动旗下的跨境电商平台独立站If Yooou正式运营。该独立站的定位是“低价路线,优质服务”。此次,IfYooou没有去竞争激烈的美国市场,而是将目标市场定为欧洲主流市场、部分西欧和北欧国家,如英国、法国、德国、意大利、西班牙、比利时、爱尔兰、瑞典、芬兰等国家。巧合的是,这些市场恰好与Fanno主打的市场基本重合。
目前,If Yooou主营品类是快时尚女装,单价最高不超过53英镑,大部分服饰价格在5到30英镑之间,不同站点送达时间不尽相同,最长需要15天,消费者在签收30天内可以无理由退换货。
据悉,字节跳动这次IfYooou项目其实也是有备而来,在关停Dmonstudio 一个月后,字节就在YouTube等多个海外社交媒体陆续注册完成注册了IfYooou官方账号,并开始运营,只不过直到近期,IfYooou 才被外界关注到。目前,其在YouTube、instagram、Facebook和Tik Tok全网粉丝累计近4万。
但拉长时间线来看,IfYooou的发展仍需要添把大火。IfYooou虽然在欧洲市场探索已几个月,但似乎并未成功抓住当地的海量网购群体。数据服务商 Similarweb的调查结果显示,IfYooou在6月的网站访问量有351.7K,7月增长到了436.7k,但是到了8月突然直线下跌,降幅将近60%,流量又回落到了177.1k。并且访客们的平均浏览时长也只有2分50秒,其中,贡献访问量流量最多的国家,还是中国。
但好在从目前已购买的消费者评价来看,大家对于IfYooou还是比较满意的。在消费者评论网站Trustpilot上,有几十条消费者关于IfYooou的评价,从产品质量、服务态度、配送以及退换货的效率等都有所涉及。而且在Trustpilot上,每一条关于IfYooou的评价底下都有IfYooou官方的及时回复,或许这会让消费者更加肯定IfYooou的服务态度。
如今,运营已经4个多月的IfYooou至今购物评价只有70多条,单量寥寥,因此,不排除后期随着订单量增加,售后评分会出现上升或下降的可能性。尽管多次试水跨境电商业务,但字节跳动仍未在市场上掀起太大水花。
二、曾多次试水布局跨境电商
自2021年初,字节跳动开始进行跨境电商的尝试,先是2021年初TikTok Shop(类似抖音小店)印尼站和英国站亮相,同年9月TikTok Shopping登场(类似抖音小黄车);接着是当年11月DMONSTUDIO跨境独立站营业,该站专做女装垂类对标SHEIN;此外,一款主打全类目的Fanno购物app和独立站同月上线,直接叫板亚马逊。
因为主打女装,Dmonstudio从成立之初就被公众认为对标的是SHEIN。根据公开资料显示,Dmonstudio团队还从SHEIN挖了一批近100人的骨干人员。不过Dmonstudio并未在市场上掀起过多水花。仅仅运营几个月后,Dmonstudio在今年2月11日宣布停止运营。或许是吸取了Dmonstudio的失败经验,IfYooou选择了和SHEIN一样的平价路线。
据悉,Dmonstudio关停距离其上线仅3个月时间,但字节跳动为其付出的心血可不少,关停前Dmonstudio每天会更新70多款产品,在来自美国、欧洲、北美、中东等海外用户下单后,字节跳动会凭借其分布在全球100多个国家的海外仓库,将货物在下单后的5到10个工作日发出。
根据相关信息透露,Dmonstudio项目在字节跳动内部属于S级的项目。可见最开始的时候,字节内部对这个项目也是寄予厚望的。Dmonstudio的关停让业内人士嘘唏不已,至于具体原因字节仍没有作出解释。有行内人士分析,这就是一次试验,也有人猜测此次关站或由于疫情、以及高额的获客成本所致。
此外,就在今年5月,Fanno也被曝即将关停,项目组已于4月解散,不知是否为方向性调整。针对这一传闻,Fanno也给出了官方回复:APP可以正常使用,将继续支持用户和商家。但其首席执行官在内部宣布,公司将减少对核心业务以外的活动的投资,而本就扩张计划受阻的Fanno,则是被减少投资的重点目标之一。
据悉,,Fanno在启动之初吸引了不少跨境电商铺货大卖入驻,迅速填充了Fanno的产品线。基于丰富的产品线,低廉的价格,快速占领了部分欧洲市场,其App在意大利的购物类排行榜上一度位列第三名,但是仅仅一个月后,其下载量就呈断崖式下跌,且入驻的卖家每日订单量也少得可怜,只能靠平台的补贴度日。
目前,Fanno仍在运营,但在今年4月23日后至今没有新版本发布,此前Fanno更新较为频繁,每月有4到5次。
不仅如此,此前字节跳动旗下TikTok海外直播电商也遭遇“水土不服”,据英国《金融时报》报道,TikTok将放弃在欧洲和美国直播电商业务的扩张计划。据报道,TikTok曾计划今年上半年在德国、法国、意大利和西班牙推出该功能,并在2022年晚些时候扩展到美国,但由于英国业务进展不顺,导致公司放弃进一步扩张计划。
三、“折戟”后 卷土重来能否逆风翻盘?
字节跳动之所以屡战屡败,原因包括:首先从字节自身出发,物流和供应链是硬伤,同时运营也相对粗糙。同时外部环境也不太平,本土电商竞争激烈,加上地缘冲突,导致欧洲物价飞涨,用户购买意愿下降,还有因各国监督力度不同,跨境电商一直绕不开的合规问题。
就跨境电商而言,供应链或是字节当下最需要强化的。自2021年起,字节跳动先后以入股的形式,投资了跨境电商大卖深圳斯达领科、帕拓逊和跨境物流纵腾集团、物流公司iMile,可以说属于字节跨境电商“自有平台+供应链+物流”的闭环初现雏形。
纵观字节跳动在海外电商版图上的布局,从“流量神器”TikTok的打造,到TikTok公布全球月活十亿时就迫不及待推出TIK TOK Shopping,再到几乎在同一时间推出快时尚独立站Dmonstudio,以及号称“海外版拼多多”的跨境电商平台Fanno。可以看到字节跳动在跨境电商上的野心并不小,施行的是多项目同时启动,多条线并行前进的多元化战略。
字节跳动急需一款能提振用户对其海外电商业务信心的产品,但这并不容易做到。亚马逊封店潮下,去中心化的独立站模式越发受商家欢迎,从字节跳动接连推出 Dmonstudio 和 IfYooou 两个独立站也可看出一二。
除了字节跳动,国内其他互联网巨头也在试水跨境电商。近两年,在疫情的刺激下,在线电商得到了前所未有的飞速增长,中国品牌纷纷出海,包括阿里巴巴、京东、拼多多等国内互联网巨头早已相继布局了出口跨境电商。
拼多多的跨境电商平台Temu也于9月初在美国上线。Temu拥有 15 个产品类别,覆盖时尚、美容、宠物、办公用品等。根据移动数据跟踪公司 SensorTower 的数据,9月17日Temu在 Google Play 商店的购物应用中下载量排名第一,领先于亚马逊和SHEIN。
有人质疑IfYooou此次举动会不会像Dmonstudio一样戛然而止,但如今IfYooou已开始发展,未来能否成为SHEIN一样的行业巨头,还需要时间的验证。无论是国内市场,还是海外市场,成功创造抖音与TikTok神话的字节还在跳动,字节的跨境电商梦还在继续。
当前,出口跨境电商产业链中的玩家包括:
1)平台类:阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动;
2)卖家类:SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧科技、易佰网络、吉宏股份、华宝新能、绿联科技等;
3)服务商类:易点天下、卓志、SHOPLINE、纵腾、递四方、至美通、PingPong、连连支付、派安盈、易宝支付、易仓、领星、飞书互动、思亿欧等。