英国新一轮罢工潮来袭！eBay继续为受影响卖家提供保护！
2022-10-09 11:47:15
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eBay123获悉，近日eBay英国站发布公告称，由于皇家邮政的工人将在2022年10月期间再次举行罢工活动，届时许多物品恐无法及时交付，因此，eBay将为受罢工影响的卖家提供保护。以下为公告完整内容：
亲爱的卖家，
皇家邮政和Parcelforce的通讯工人工会（CWU）已经呼吁收集、分类和交付包裹和邮件的员工在2022年10月13日、10月20日和10月25日举行罢工活动。
并且，他们还计划在11月举行进一步的罢工活动。目前，eBay正在制定计划，以便在罢工期间为卖家提供更多支持和保护。
请卖家放心，eBay将自动保护卖家在工人罢工期间的服务指标评级，直至10月31日。具体包括：
- 延迟送达率；
- 有效追踪信息上传率；
- 因延迟送达而引起的“物品未收到(Item Not Received)”纠纷
- 因延迟交货或卖家取消交易而产生的任何负面和中性反馈
请注意：卖家仍然有可能在卖家仪表板上看到延迟送达记录，以及任何相关的差评和中评，但eBay将在大约7天内自动删除它们。因此，卖家无须联络eBay客户服务团队以移除这些记录。
此外，在罢工行动的日子里，eBay将不会显示预计交付日期，因为这些日子将被排除在预计交付日期的计算之外。
为了尽量减少罢工干扰，eBay建议卖家：
- 如果您已经使用其他承运人，建议您在此期间使用继续来运送您的物品，并提前联系他们以更新预计的交付日期。
- 如果您目前仅使用皇家邮政寄送物品，那么您可能需要考虑在罢工期间改用其他快递服务，您可以通过eBay的合作伙伴Packlink获得Evri、UPS、DPD、DHL和InPost的服务。
- 如果您在eBay上购买并打印皇家邮政的标签，您可以轻松切换为由Packlink支持的Evri、UPS、DPD和DHL服务。
- 如果您在其他地方购买运输标签，请记得在交易中上传追踪号码，以让您的买家及时掌握物流信息。这样做，在包裹出现延误时，您也能获得更好的保护。
以下为eBay公告截图：
小编✎ Nicole/eBay123
声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
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