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亚马逊冻结招聘!逆风之下,又一万亿巨头入场,Temu持续发力,美国电商市场竞争将更加残酷?

网商动力
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2022-10-08 20:18:50
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亚马逊开始冻结零售部门招聘,

各大巨头纷纷裁员以削减成本。

经济下滑的隐忧时刻存在,

浇不灭新入场玩家的热情。

Temu增加数万款新产品,

又一万亿巨头入局电商,

美国市场的竞争将变得更加激烈?

电商行业的寒风还在持续刮着。

根据《纽约时报》的报道,亚马逊已经开始对其零售部门的企业招聘进行冻结,此次冻结将一直持续到2022年底,除了少数例外,零售业务几乎所有职位都会受到影响。内部文件显示,这家巨头将继续安排在10月15日之前确定的面试,在此之后就将关闭招聘。

在疫情期间,消费者涌向在线零售商,亚马逊的业务也得到了快速增长。到2022年初,电子商务支出开始减速,亚马逊第一季度的营收增速创下了2001年互联网泡沫破裂以来的最低水平。为了降低成本和应对劳动力过剩问题,亚马逊在第二季度大幅裁员了9.9万人。

虽然裁了如此大一批人,但是亚马逊依旧面临着巨大的成本压力和盈利压力。此次冻结零售业务的招聘,也表明亚马逊希望通过调整员工数量来适应电商销售额增速放缓的现状。零售业务仍占亚马逊收入的最大份额,亚马逊首席执行官安迪·贾西必将会努力控制成本,以应对核心零售业务增长放缓的问题。

亚马逊并不是唯一一家改变招聘策略的巨头,Shopify在全球范围大规模裁员,沃尔玛也在最近表示今年假日季将雇用更少的商店员工。巨头们纷纷收缩,以应对行业的寒潮。由于担心经济下滑,许多科技公司已宣布裁员、冻结招聘和削减成本。

然而,在经济环境不确定性巨大的情况下,依旧有新玩家入场,甚至瞄准的是竞争激烈的北美电商市场。

韩国目前最大的互联网服务公司NAVER宣布将以12亿美元收购美国二手电商平台Poshmark,这是Naver迄今为止最大的一笔收购,也是该公司希望打入美国市场的标志。

图源网络

Naver是一家业务范围广泛的互联网服务提供商,最初是一个搜索引擎,后来扩展到电子邮件、消息传递、新闻聚合和电子商务等领域。根据Similarweb的数据,Naver的流量在全球排名第30位。第二季度,Naver总销售额为2.05万亿韩元,营业利润为3362亿韩元,商务部门销售额为4395亿韩元。

此次收购的时机非常微妙,因为通货膨胀导致消费者减少服装购买,有着“美版闲鱼”之称的Poshmark收入增长正在放缓,其第二季度净亏损扩大到了2288万美元,同比下降达到了661.36%。转售市场虽然受到关注,但是也面临着日益激烈的竞争。

自今年以来,许多电商公司都已经出现了严重下滑的情况,有些面临着巨额亏损,有些股价一落千丈。包括投资者在内,很多人难免产生这样的质疑:为什么是现在入场?如今真的是最佳时机吗?

12亿美元并不是一笔小数字,Naver投下如此重注,是为了扩大电商业务,加强自身在电商领域的影响力,同时进入包括美国在内全球更多国家的市场。相比于静待良机,Naver更希望利用高不确定性的环境占据更多份额。正如Naver首席执行官所说:“在线市场变化如此之快,不做任何事情可能意味着失去长期价值。”Naver注重的,是找到新的增长点,保证未来的增长。如今高风险下入场,是为了未来的高回报。

对于同时拥有Line(即时通信平台)和Wattpad(社交阅读平台)的Naver来说,这笔交易能更好地使其流量和社区产生价值,扩大其电子商务业务和实现收入多元化的机会。Naver将获得Poshmark超过8000万注册用户的访问权限,并能够借助Poshmark推动电商销售。除此之外,千禧一代和Z世代用户是最大的二手商品购物人群,这次收购也将帮助Naver扩大和补充目前的用户群。

雄心勃勃、信心满满的Naver,未来可能在美国电商市场会有更多作为。登录美国电商市场一个多月的新秀Temu,也正在持续发力中。

在测试期结束后,Temu的销量和下载量开始大幅增加。根据移动数据跟踪公司SensorTower的数据,Temu在9月17日Google Play商店购物应用中下载量排名第一,超过了亚马逊和Shein。在其官网可以看到,热销的商品销售量超过了一万件,并且收获了大量好评。

住在亚利桑那州的一位购物者表示:“Temu已经成为满足我所有日常需求的购物目的地,我还可以通过每日优惠券和促销获得超值优惠,节省很多钱。”

为了在美国市场站稳脚跟,Temu也在本土化方面做了努力。除了简洁的界面风格之外,Temu还将导航栏下的滚动Banner换成了客户评论和问题回答。在问答回答板块,Temu解释了为何售卖的商品如此便宜,如何保证质量等消费者可能会重点关注的问题。

Temu还在不断扩充产品。自推出以来,Temu已经在16个产品类别中增加了数万款新品,每天新增近千种新产品,以满足消费者的多样化需求。

不过,虽然增势迅猛,Temu作为新兴电子商务平台还有很长的路要走。低价策略总能在最初吸引到一批消费者,难点是如何将他们留下来。Temu在获得了一大批消费者之后,要重点考虑用户留存问题。

今年预计美国电商市场有望突破万亿美元,如此巨大的市场,正不断吸引着新玩家的加入。不过,即使环境动荡,想要从基本盘稳定的现有电商平台手上分一杯羹,仍需要做很多努力。Naver和Temu能否站稳脚跟,给卖家带来更多的选择,还需要一段时间来观察。

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