远胜社媒平台！英国消费者更喜欢用亚马逊搜索产品
2022-10-06 19:10:59
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ChannelAdvisor的一项全球调查发现，英国消费者在搜索产品方面对亚马逊的信任程度远远超过其他渠道，并且数据还显示社交媒体是英国消费者最不受信任的产品搜索渠道。
这份2022年电商消费者调查的结果为品牌和零售商提供了一些思路，数据显示48%的英国消费者倾向于在亚马逊搜索产品，相比之下，只有4%的消费者信任社交媒体。
不过，尽管对社交媒体缺乏信任，但22%的受访者表示他们是通过Instagram和TikTok等社媒平台发现新产品的。
此外，调查还分析了在网购的时候，通胀和不断上涨的成本会如何影响消费者的购买决策。结果显示，尽管生活成本不断上涨，但四分之三的英国消费者仍表示，他们今年在网上的支出与去年相比或将持平甚至更高。
因此，为了在不断变化的大环境中保持竞争力和灵活性，品牌和零售商必须首先了解消费者准备如何购物、在哪里购物以及为什么购物。
对于英国电商卖家来说，这些消息还是十分令人鼓舞的，因为尽管大环境很糟糕，但消费者仍决定继续在网上购物。只不过，他们在购物之前可能会考虑更多因素，如对比产品价格和质量等信息。
其实，英国消费者除了喜欢在亚马逊搜索产品外，对于平台上的广告他们似乎也情有独钟，有41%的受访者表示会更愿意购买在亚马逊平台上见过一次的产品。因此，对于商家来说，如何能把广告呈现到消费者眼前是非常重要的。
现在，平台广告已经成为提高产品知名度的关键，32%的英国消费者在过去12个月里点击了他们在电商平台或零售网站上看到的赞助或促销广告。
对英国跨境电商卖家来说，优化listing内容，调整广告预算，尽可能抓住消费者的眼球或许是当前情况下的最优解。
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