无语事件!大促期间,买家下单后最长4个月内皆可退货?!
或许是习惯了美团的满减活动,动不动天气也是满30度减15度,今天还是短袖+空调,第二天就要穿上外套换棉被的状态。
这不亚马逊也学会了这个操作,发出一则新公告,如图所示:
从文中内容可知:自2022年10月14日起,系统将自动移除在运营中心存放超过14天的不可售库存。之前,系统会自动移除在运营中心存放超过30天的不可售库存。
本来不可售产品能够保留30天,然后让系统统一移除。结果现在不可售产品保留14天后,如果卖家没有下一步操作,亚马逊系统就会自动移除这部分产品。
这招“满30减15”的手段玩得很溜啊。
有卖家说不可售产品,随便什么时候移除。但是对于高货值的产品,如果之前就一直保持着不可售之后会移除到海外仓或自家售后点,那么现在就要特别关注这个时间和移除频率。
所以建议卖家和运营伙伴,如果有这样的情况,可以设置个期限,每周或者10天例行检查一次店铺不可售的情况,移除或者弃置都可尽快操作,避免货物被误丢的情况,不然等到被系统自动移除,损失也无法追回了。
又现“无语政策”
假期的第一天,亚马逊又发出一条让人无语的政策。不知道有多少卖家看到了。如图所示:
从文中能知道,从10月开始到12月底,买家在期间购买的大部分商品,最长可延期4个月再退货!
虽然说订单退货资格不变,但是老卖家都清楚,这也没太影响买家退货呀。甚至还碰到过,产品已经购买近2年时间了,亚马逊都同意退货的情况。
所以说,这项政策,只是给买家方便了,卖家这边却增加了无形的压力。要知道本来在大促活动期间买家退货,那么下一次活动期间针对量多的产品可提前进行降价售卖,避免最后货物堆积。可是现在退货期限延长,给卖家处理退货产品的时间就更短了。
所以各位卖家朋友要提前制定好运营计划,根据产品的退货率,提前做好准备。这样才能尽量减少损失。