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亚马逊rating和Review有什么区别?rating有哪些变化?

网商动力
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2022-10-04 16:58:02
90

亚马逊评论有两个系统,一个是针对产品的rating另一套则是针对店铺的feedback,rating指的是产品的评价,只有星级没有评分,而feedback则是指店铺的评价,买家对店铺物流服务、产品的质量与客服留下的评论。那么亚马逊rating和review有什么区别呢?rating又有哪些变化?

亚马逊rating和review的区别:

1、定义不同

rating是评分而review是评价;

2、形式展示不同

rating在评分时,不需要留下任何文字和其他内容的信息,买家只需要给商品自己的星级评分;review在评价的时候,不仅需要进行星级评分,还需要留下文字、图片或者视频等相关评价的内容;

3、数量不同

rating的评分操作简单,review写评价麻烦,rating的数量往往超过review的数量;

4、对listing排名影响权重

在rating得分和数量相等的前提下,包含更具体的评价内容review对listing排名和转化的影响更大。


rating的变化:

rating的广告位增多,关键词的排名算法也变了,增加了自媒体推荐栏目,增加了亚马逊自营以及精选品牌推荐栏目等平台将原本的review改成了rating也是其中一大变化。

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