6个方法提高潜在客户质量
1.定义你的受众
想获得更多合格的潜在客户,意味着确保您知道您的受众是谁,以及他们想要什么。首先要有用户画像,虽然每个公司的理想受众都会有所不同,但定义这些受众对于提高潜在客户质量大有帮助。
比如,像谷歌分析这样的工具可以帮助确定你的受众,选择你的关键词。
与您的受众一起,选择与您的品牌试图销售的内容以及合格潜在客户想要的关键字相一致。通过关键字研究实现这一目标:查看搜索目标关键字时会出现什么,例如排名靠前的帖子和最受欢迎的问题。使用这些数据,创建反映买家偏好并与您的产品保持一致的内容、表单和报价。
2.创建有针对性的内容
有针对性的内容可帮助您提前解决潜在的问题或疑虑。通过创建登录页面和常见问题解答来解决常见问题并在您的销售团队与潜在客户建立联系之前回答常见问题,您可以减少员工花费在共同点上的时间,而让他们专注于销售的细节。
3. 制定详细表格
通过制定详细的联系表格,营销团队可以降低将不合格的潜在客户发送到销售时间的风险。
首先,确保所有相关的表单字段都是必需的。这些可能包括公司名称、联系电子邮件地址、潜在潜在客户的全名以及他们在组织中的职位。还值得创建允许潜在客户描述他们当前的痛点以及他们正在寻找的解决方案或服务类型的表格。
4.确定决策者
虽然更详细的表格可以帮助提高潜在客户的总体质量,但它们不能保证决策者就是那些伸出援手的人。相反,公司可以通过主动识别决策者和发起对话来提高潜在客户的质量。首先看看您当前的客户:这些公司的决策者通常扮演什么角色?然后,对潜在客户进行一些研究,看看谁担任类似职位并直接与他们联系。这不仅可以提高潜在客户的整体质量(前提是您创建了引人入胜的内容),而且还可以简化销售流程。
5.尽可能实现自动化
公司现在可以从传统营销活动和 PPC 工作中产生的大量潜在客户意味着很容易不知所措并失去关于谁合格谁不合格的阴谋。因此,尽可能将联系和评估流程自动化是值得的。例如,电子邮件自动化工具可以帮助联系潜在的潜在客户,而无需员工撰写成百上千条消息,而自动评估软件可以通过收集的数据查明潜在问题,这些数据可能表明潜在客户尚未准备好购买。
6. 协调销售和营销
销售和营销是同一枚硬币的两个方面,但往往最终处于领先资格过程的相反方面。虽然营销侧重于引入新的潜在客户,但销售人员希望在投入转换所需的时间和精力之前确保这些潜在客户是合格的。如果销售团队觉得营销没有提供高质量的潜在客户,而营销认为销售过于挑剔,那么结果就是一场等待发生的灾难。
相反,从一开始就调整销售和营销。让两个团队坐在一个房间里,讨论一个好的潜在客户是什么样的,需要什么获得这些潜在客户,将潜在客户从营销转移到销售的过程。