亚马逊新账号突然无法登录?
成功案例 ▏第00000104期
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最近匠心申诉突然接到一位客户的电话咨询,客户表示自己的账号刚注册下来没多久,有一天突然无法登录后台了,但是自己什么都没有操作,甚至链接都还没有上架,怎么就突然进不去后台了呢?对此,这位客户表示非常不解!
客户的账号于9月8日突然收到一封邮件,显示账号存在异常的活动,如下所示:
随后,客户对此进行回复,并根据亚马逊的要求提供相关资料,但是每一次亚马逊的回复都是一样的,亚马逊对此表示:我们觉得有必要关闭你的账号。
此外,客户还收到以下邮件,表示无法验证付款信息:
更令客户无语的是,亚马逊又重复发送第一封邮件,表示你的账号存在异常活动,因此我们暂时冻结你的账号。
问题来了,客户啥也没干,亚马逊有啥理由把账号关闭?于是客户不甘心就此放弃,找到匠心申诉,决定让我们协助申诉。
经过深入交流,我们得知,客户刚注册账号没几天,还没来得及上架链接,就收到一封很奇怪的邮件,然后卖家后台就再也无法登录了。
在匠心申诉的不懈努力下,9月29日终于收到了申诉通过的好消息,如下所示: