全面解析Facebook广告投放准则！账号合规指南来啦~
作为一名合格的Facebook广告投手，吾日三省吾身：
今天账号被封了吗？
今天账号又被封了吗？
今天账号又双叒叕被封了吗？
为了帮助广告主们保护广告资产、降低损失，跨境新知课堂第三期第二讲邀请到木瓜移动资深行业解决方案专家 李建平Tony分享关于【Facebook账号合规】的知识！从个人账户、公共主页、广告账户、商务管理平台，全面解析Facebook广告投放的准则！
本期内容四海整理了Tony老师讲解的重点知识：重要资产（个人账户、商务管理平台公共主页/粉丝页、广告账户）的管理及合规注意事项、如何有效的自我检查及申诉，帮助各位广告主更加了解Facebook广告投放基本准则，降低违规发生的可能性并提出有效申诉指南！（文末有福利可领取！）
四海之前分别详细解读过Facebook个人号、BM及公共主页创建及运营的全部流程，在此就不过多赘述了，还没看过的小伙伴可以点击下方链接跳转阅读哦！
个人账户（Personal Account）：
新手小试牛刀 | 跟着四海从0-1学Facebook广告投放（个人号篇）
商务管理平台 (Business Manager）：
新手小试牛刀 | 跟着四海从0-1学Facebook广告投放（BM篇）
公共主页/粉丝页 （Fan Page)：
新手小试牛刀|跟着四海从0-1学Facebook广告投放（公共主页篇）
广告账户违规
广告主可以透过以下几点进行自我评估确认是否可以满足Facebook基本要求：
禁止推广具有欺骗或误导行为的（包括意图骗取用户的钱财或个人信息的）商品、服务、方案或机会，并且不使用非正当手段，故意规避Facebook的广告审核流程或其他政策执行要求；
详细确认Facebook政策规范，确保自身业务在Facebook禁止的商业模式之外。若为受限制的商业模式则需先申请白名单后再行推广；
电商类型广告主，亦要确保自身具备良好的售后服务水平，以提供客户足够的售后支持；
在粉丝页面以及落地页面设置上，要确保公司与商品信息完证，确保不以欺骗客户的手法进行推广 （包含虚假评论等）；
若能有效提供客户良好的消费体验，亦可以进一步提升广告投放收益；
01广告拒登
Facebook所有广告在展示前都需要经过审核，确保其符合平台广告发布政策， 一般会在24小时内完成审查。
广告被拒登了怎么办？
广告主应重新编辑广告并存储确保符合平台政策；
如确认无违规也可直接提起申诉。
拒登原因以及建议：
Advertising Disabled For Page：主要是推广质量差的粉丝页，粉丝页和推广主页不一致；建议广告主着重要审核自身主页和粉丝页的介绍和本身产品是否有关联以及描述是否有误导；
Unacceptable Business Practices：主要是需要结合主页评分来判断商品以及服务；如果在没有主页评分之前被拒登，先查看落地页的真实性，其次在通过粉丝页的评论来分析商品存在的问题，结合问题核实到真实情况进行整改；
Misleading Or False Content：素材/落地页产品功能夸大，在不同的产品使用相同的落地页模等；
Nonfunctional Landing Page：此拒登原因主要是IP的问题，例如客户投放除美国外的其他地区，但是不确定是否所有投放地区都可以正常打开落地页；另外，下载页不能有图片引导，需直接是下载页面，比如通过H5界面引导用户下载文件等才能进入下一个界面；
Gambling：游戏客户视频不能出现大量金币蹦出、不能出现money、bonus等文字；不能使用美金符号以及大额的金币（500万金币）等，很容易联想到线下真钱；
02广告投放受限
Facebook 广告投放受限不是指常说的广告拒登或者广告投放不出去，而是指 FB 个人账户/公共主页/BM没有被封，但是却不能投放广告。针对Facebook 帐户、公共主页和商务管理平台帐户设有不同类型的广告投放限制。这些限制可能包括：广告花费和可用广告功能受限，无法使用Facebook 产品投放任何广告。
怎样知道是否受到广告投放限制？
当尝试采取创建广告或更新商务管理平台设置等操作时，会收到不可操作的通知；
访问帐户内容品质，了解关于 Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户限制的详细信息。
受限原因：
广告被拒次数太多；
规避广告审核流程或其他强制系统：在图片中隐藏 unicode 字符、符号或文本，意图混淆单词或短语；限制 Facebook 访问广告的目标页面；在现有帐户因违反政策而遭到禁用之后，尝试创建新的广告帐户/主页；
欺骗和虚假行为：虚假行为包括使用 Facebook 帐户、公共主页、小组、活动或商家和广告资产来回避强制实施的政策和条款；
在以下方面误导用户和 Facebook：自身所代表的实体的身份、目的或来源；Facebook Instagram 内容或资产的人气；受众或社群的目的；内容来源；所用支付方式的凭证或授权；
可疑或违规的网络或关联：Facebook会对广告资产（例如广告帐户、数据源、公共主页和受众）这些共享的关联网络进行审核。
03账户开户数量限制
针对部分有高违规风险行业的新广告主或者已有广告主，Facebook会基于不同风险的广告主实施开户数额限制。为了给用户和品牌营造一个安全可信的平台环境，Facebook引入了动态单日花费上限 (DDSL) 与开户上限计划。根据此计划，Facebook将为没有(大型直客团队)管理的广告帐户分配单日可花费的金额上限与开户数限制。 具体机制如下 ：
04账户封停及资产禁用
对有严重违反Facebook平台政策记录的个人账号/广告账户/主页/商务管理平台账户，Facebook会在审核后予以封停或禁用，广告主将在产品后台收到相关通知。
05非常高风险广告主名单
有严重违规历史，恶意规避Facebook广告审核系统的广告主，会被加入非常高风险广告主名单，禁止在Facebook平台开户投放广告。
处理方法
最快的方式是自行申诉：广告主可在广告后台通过产品内申诉通道，一并提交问题描述及相关ID和完整问题截图。由Facebook 广告资产的owner发起申诉是目前最快的申诉通道；
特别需要注意的是，某些问题代理商不能代申诉，如您的主页Page或者BM，必须由广告主自行申诉，代理商不能代劳；
如何有效自查01业务本身是否合规
广告主所推广的业务本身不应该属于受禁内容， 建议自查业务本身是否存在销售或提供违法商品或服务，包括但不限于：烟草产品，非法药物、处方药物或消遣性药物，不安全的补充剂，武器，弹药，炸药，人体器官，成人用品和服务，短期贷款，多层次传销等。
02落地页是否合规
确保广告包含的落地页功能正常，且展示的是与广告内容相关的营销信息。目标网址不能将用户引导至尚在建设的网站或错误页面；
落地页应描述商品或服务及其特征，并围绕其功能设定切合实际的预期；
广告落地页是否存在禁止的商业行为 / 误导性陈述等内容。
03公共主页是否合规
公共主页是否存在使用虚假帐户在 Facebook 营造虚假形象、虚抬内容热度或从事被视为规避审核流程及其他强制监管系统的行为；
公共主页广告宣传与实际商品体验一致。避免带来消极体验。
04广告素材和内容是否合规
广告素材需要符合Facebook广告发布政策。
最有效的申诉方式申诉的前提是您的广告，落地页，业务模式，账户不存在违规情况，建议自查后再提出申诉。
01广告拒登
申诉渠道与方法：
第一渠道：账户品质（Account Quality）内申诉；
第二渠道：广告管理员（Ad Manager）内点选Request Review按钮；
第三渠道：Client Concleage；
02广告账户封停
申诉渠道与方法：
第一渠道：账户品质（Account Quality）内申诉；
第二渠道：广告管理员（Ad Manager）内点选Request Review按钮；
第三渠道：Client Concleage；
03粉丝页广告投放功能受限
申诉渠道与方法：
第一渠道：账户品质（Account Quality）内申诉；
注意事项：需由粉丝页Admin发起
04BM封停
申诉渠道与方法：
第一渠道：账户品质（Account Quality）内申诉；
注意事项：需由BM Admin发起
05个人账户广告投放功能受限
申诉渠道与方法：
第一渠道：账户品质（Account Quality）内申诉；
注意事项：需由本人发起
06个人账户封停
申诉渠道与方法：
htttps://www.facebook.com/help/103873106370583?helpref=faq_content
注意事项：需由本人发起
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