1美分包邮的Temu口碑下滑,拼多多再出狠招迎合美国市场!
商业思维是缔造商业帝国的前提。
不断探索正是字节跳动的商业思维之一,乘着4G发展的科技风,凭借抖音和TikTok,字节跳动一跃成为了全球TOP独角兽,2022年更是在全球估值最高的十家独角兽公司排名中高居榜首!另外,中国跨境电商独立站Shein排名第三。
图源:微博
在字节跳动的商业版图之中,跨境电商这块肥肉是绝对不会放弃的。当然,有如此想法的何止字节一家,例如,“卷王”拼多多。当下的跨境电商赛道已经是一片红海,新大佬下场,必定掀起一番波澜,于我们广大卖家而言,这究竟意味着什么呢?
字节跳动再出手!
上线新独立站后恐还有更大动作!
常年在跨境圈混迹的卖家一定知晓,拥有庞大流量池的字节跳动近两年来,在跨境电商领域异常活跃。
2021年,字节跳动推出快时尚品牌 DMONSTUDIO,但开站不足四个月就将其关停;随后又推出独立站Fanno,一时之间在跨境圈风头强劲,但之后Fanno的流量一路下滑,目前的 Fanno 风光不再,犹如昙花一现。
Fanno流量趋势图,图源:similarweb
字节跳动的跨境电商探索之路一波三折,但仍旧没有放弃扩张。近日,字节跳动在海外上线了新的快时尚独立站IfYooou,其主营类目为女装快时尚,覆盖站点主要有英国、法国、德国、意大利、西班牙、比利时等多个欧洲国家。
据悉,IfYooou 的商品价格范围大部分在5-30英镑之间,不少热销单品低于 10英镑,此外新用户还将享受额外折扣。物流方面,订单满 29 英镑/欧元包邮,消费者在签收30天内可以无理由退换货。目前来看,国外不少消费者对IfYooou的产品还是比较满意的。
图源:IfYooou 官网
字节跳动携“低价折扣+优质服务”的策略,在跨境圈卷土重来。与此同时,字节跳动似乎还在酝酿更大的一步棋!
据接近 TikTok 的消息人士透露,在开辟英国和东南亚市场后,TikTok Shop 业务即将进入美国市场。该知情人称 TikTok Shop美国市场最快在今年 11 月就会向卖家开放。不过以上消息的真实性有待考证,毕竟官方还未发布相关公告。
值得关注的是,今年上半年,TikTok Shop完成了对东南亚市场的覆盖,先后上线了泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡的本土和跨境业务。此外,TikTok Shop还推出新卖家免除1个月佣金等优惠政策。
这一系列的举措,都足见字节跳动抢夺跨境电商市场的野心,尤其是北美市场,蕴含着巨大的消费市场。
Temu推0.01美金包邮,
卖家和买家吐槽多!
前不久,“卷王”拼多多也官宣出海,旗下的Temu独立站已于今年 9 月在美国推出,覆盖时尚、美容、宠物、办公用品等
9 月 17 日,Temu 在 Google Play 的下载量一度排名第一,超过了亚马逊和 Shein。截止目前,Temu 在 Google Play 的下载量已超10万+,在 App Store 购物类别位列第39名。不过据侃妹观察,Temu在两大应用市场的评分却在持续下降, Google Play 的评分掉到了 3.9,App Store 的评分更是降至 3.6,与下载量攀升形成鲜明对比。
图源:Google Play
造成这种局面,与 Temu 的低价营销策略不无关系。Temu 近日推出了“1美分选1”的超值优惠活动,每个账号都能花0.01美元选一件商品,还包邮。此外,Temu 里不少产品价格都在0.9美元以下,加上新用户优惠券,几乎就是白嫖,有卖家表示“Temu 卖得好的全是价格很低的小商品”。
Temu 网站截图,热销的基本都是低价商品
那么在海外消费者眼里,Temu的口碑如何呢?在某一款销量5000+的热销充电宝下,我们能看到不少差评,Temu 还别有用心地把这些差评放在了最后。看来Temu和国内拼多多一样,都难逃产品质量问题。
Temu 网站截图
尽管 Temu 有了一定的热度,但一些入驻商家反映“上架了好些天了,一单没出。”有卖家分析这是Temu自身流量不够,上架后产品没有关键词搜索所导致的。另外,对于卖家而言,在Temu扮演的角色相当被动,作为供应商却丢失了定价权,卖家只能将商品发给平台,再由平台定价销售然后以供货价与卖家结算,这与拼多多在国内的卖家经营模式完全不同。
甚至,有知情卖家爆料,拼多多表示明确“供货价必须低于批发价”,因此,不少卖家调侃道:“拼多多的砍一刀没有让买家砍,而是砍在了卖家身上。”除了“砍”卖家一“刀”外,卖家承受的还有售后问题,包括仅退款不退货的霸王规定,有质量问题还将被平台处以5倍的罚款。更重要的是,平台与卖家沟通态度差,不少厂家反映有价格优势时积极热情,失去优势时便开始施压。
图源:卖家社群
“这是商业巨头的正常打法,不同的点在于以前拿自己钱烧,现在烧入驻卖家的钱。PDD和Shein都在做整合供应链的事,就是避开电商公司这个环节,直接打通工厂和卖家的渠道。”对此,有卖家这样说到:“这样电商的利润一部分让利给消费者,一部分他们自己拿,不得不说拼多多的方向很对,但很困难、吃相难看。” 这种模式如果一直持续且成功了,跨境电商行业势必要迎来一番大洗牌。
有卖家预测,如果拼多多站稳了脚,那么亚马逊的轻小商品的市场应该会流失到 Temu ,等拼多多要做大件市场的时候,电商行业也要进入资本垄断的时期了。当然,以上推断的前提是,拼多多的“慈善活动”不能停。
拼多多神操作不断!
Temu的“百亿补贴”能烧多久?
众所周知,在过去的几年里,拼多多在国内凭借“砍一刀+百亿补贴”的玩法成就了增长神话。如今,拼多多市值已经高达700多亿美金。
最近拼多多为推广 Temu ,再次加码,推出“百亿出海扶持计划”,试图在跨境电商领域重新复制“性价比”胜局。
图源:中国经营网
据悉,拼多多此次启动的“2022多多出海扶持计划”,将提供数实融合、品牌孵化、物流支持、法律支撑、资源补贴等服务,助力中国制造企业开拓海外市场,从品牌代工升级为品牌出海,具体涵盖五大措施:
图源:中国经营网
此外,侃妹还注意到,Temu 为了吸引美国消费者下单,还联合国外两家金融公司推出了免息分期购物服务!“Shop now, pay later”这一招很好地迎合了海外民众超前消费的习惯。不得不说,在抓住人性方面,拼多多确实玩得溜!
Temu 网站截图
综上所述,拼多多出海,主打的依旧是低价模式,而低价的代价正是我们的跨境卖家。另一方面,拼多多在国外主打廉价优势,又会不会被制裁或是打压也不一定,尤其是中美之间的贸易摩擦以及政策条款的差异,一旦招致官司等麻烦,最后会不会牵连至卖家。而且,亚马逊等美国电商平台也不会坐视不理,势必会是拼多多的一大挑战。
总之,拼多多出海前路充满了不确定性,平台和卖家都无疑是在摸着石头过河。拼多多的百亿出海补贴还能烧多久?Temu 能不能成为跨境人的第二增长点?欢迎各位卖家来评论区交流探讨。