亚马逊退货规则有哪些？退货申请流程有什么？

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2022-09-27 16:49:03

目前有非常多的电商平台都有七天无理由退货服务，不仅可以抓住消费者的心理刺激消费，还可以给消费者提供良好的购物体验，营造安全放心的购物环境。亚马逊目前是最大的跨境电商平台之一，也为消费者提供了无理由退货服务。那么亚马逊退货规则有哪些呢？退货申请流程有什么？

亚马逊退货规则：

当顾客提交退货申请后，商家会收到亚马逊平台发送的相关邮件，内容是消费者的退货详情。如果买家的退货申请不符合平台退货的政策规定，都会在邮件中告诉商家，商家可以拒绝退货申请。亚马逊平台的规定是卖家必须在一个工作日内回复顾客的退货申请，否则，亚马逊平台会直接判定为同意消费者的退货申请。

退货申请流程：

卖家在后台卖家中心可以直接看见买家的退货申请，按照具体的情况选择同意退货，或者拒绝退货，在订单的退货管理页面进行进一步的退货操作。

卖家如果同意退货，亚马逊平台会直接向消费者发送具体的退货地址和退货要求。除非卖家主动承担运费，退回的商品运费都需要由顾客自己承担。

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退货亚马逊流程规则哪些

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