亚马逊索评邮件如何写？注意事项有哪些？

网商动力

跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2022-09-26 16:55:55

亚马逊的卖家都非常关注如何向买家索评，如果索评这方面做的好，就不需要冒着风险去搞虚假评价，索评邮件是买家购买之后的邮件跟踪，给买家提供更多有附加值的服务，提高客户体验。那么，亚马逊索评邮件该如何写？注意事项有哪些呢？

亚马逊索评邮件：

1、用词礼貌、真诚

顾客是上帝，自己的用词要礼貌，真诚一些，要尽可能让顾客感觉到舒服；

2、简短精炼

尽可能的用简短精炼的文字表达最真实的意愿，让客户不要浪费过多的时间，能清楚的知道自己的目的；

3、提供附加价值

可以在索评邮件中提出产品的使用窍门，保养注意事项或者其他介绍产品功能的内容；

4、告诉客户你的诉求

不要直接要求好评，可以告知客户你的诉求，期待您积极的评价，用委婉的语气获得客户的好感与回应；

5、向客户表达最大的歉意

让顾客感觉到顾客至上的感觉，增加好评的几率，同时避免买家直接向亚马逊发起索赔。

注意事项：

1.使用第一人称拉进关系，在邮件里面可以附带产品说明，提供一些对产品有用的建议或者说明；

2.增加售后客户的联系方式，会增加买家的安全感，获得买家的好感；

3.邮件发送的时间节点很关键，在买家收到订单后的1-2天内，是最后一次索评的机会，邮件内容可以人性化有趣味性，不要过于模板，避免出现催促的语气。

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

目前30万+人已关注加入我们

亚马逊注意事项哪些邮件如何

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额；亚马逊销售额大多来自于第三方卖家；eBay发布有害物质刊登新规

5月29日周一《卖方通》>>>跨境早报60秒知晓跨境电商大小事情！【05.31】-【舞动八闽品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接：http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...

冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！

卖方通获悉，在TikTok病毒式短视频的传播下，亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品，销量呈持续上升趋势。一、Shave Well防雾浴室镜这款产品凭借其优...

Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！

卖方通获悉，近日，Tokopedia报告说，由于防疫措施解除，人们恢复户外活动，彩妆和护肤品的需求大增。虽然疫情已经结束，但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示，2023年，印尼...

Asos达成再融资协议！融资7500万英镑！

卖方通获悉，Asos已从股东那里筹集了7500万英镑，并达成了一项基于资产的贷款再融资协议，以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中，已与专业...

全是商标维权案！GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权！

CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司，是世界上最大的汽车制造商之一，在美国...

干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛

旺季来临，大多独立站都在为产品提供优惠，这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现，尽管有些独立站折扣力度高达60%，但是进入网站后并没有凸显...

网商动力网商动力，致力于提供一手资讯、干货知识。

亚马逊索评邮件如何写？注意事项有哪些？

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

热门文章

热门标签

关于

链接

公众号& 小程序

卖家社群