被忽视的功能,竟然可以带来高曝光高好评数!
近日,小G发现亚马逊又有了新变化,一个是亚马逊将推出一项名为Tailored Audiences(精准定位受众)的全新功能,该功能将允许品牌卖家直接向消费者发送营销电子邮件,提高买家活跃率。另一个是差评被置顶,以此提升卖家产品体验和品牌调性。
这两个改变,对卖家有什么影响呢?我们先来看看精准定位受众具体新增了什么?
小G了解到,精准定位受众扩展了“品牌—买家互动—创建广告活动”中的选项。在过去,“买家互动”功能只允许卖家向“品牌关注者”发送营销邮件,现在发送邮件的对象新增了最近买家、高消费买家和回头买家。
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除此之外,亚马逊还声称 “精准定位受众 ”会为卖家提供绩效和报告指标,包括打开率、点击率、发送的电子邮件、退出率、销售和转换等。目前“精准定位受众”处于测试阶段,预计将在明年面向所有美国站卖家推出。
通过此项举措,表明亚马逊越来越重视营销邮件了,让卖家有更多的机会和买家沟通,提升买家活跃率、提高产品销量。
在精准定位受众新功能未上线之前,卖家依然要使用买家互动给客户发送邮件营销。万圣节马上就要到了,很多卖家已经开始促销,针对万圣节等节日,亚马逊会免费上线促销渠道。
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除了模板,还会提供邮件节日标题、横幅模板等,告诉买家,有哪些产品正在促销,提醒他们来购买。
卖家除了在节日前发送邮件营销,也可发送邀评邮件,这时买家打开率、回复率都很高。特别是针对上面提到的差评被置顶,亚马逊首页评论展示机制的更改,让卖家只能增加好评数和及时联系买家更改差评,才能保证产品销量不会下降。