意大利在线购物渐热!“假日季”如何争夺网购消费者?
卖方通获悉,据Statista报告,意大利在线购物正处于上升趋势,预计将在未来几年内持续增长。与其他一些北欧国家相比,意大利人更倾向于在商店购买,但现在,线下购物正在向线上消费转变。
随着网购上升,假日季也将在意大利电商销售中发挥更大作用。对在意大利市场销售的跨境卖家来说,有必要了解该国消费者网购需求和偏好以及假日季网购趋势。
意大利消费者网购偏好
Statista数据显示,2021年,11%的人更喜欢网购,高于2020年的9%。预测表明,到2025年,18的意大利消费者将在网上购物,82%的人喜欢在商店购买。这表明,多渠道商业模式在意大利将占优势。
在那些喜欢网购的消费者中,大多数人仍然喜欢通过台式电脑购买,但越来越多的人喜欢使用智能手机或其他移动设备。数据显示,偏爱移动购物的消费者比例从2017年的29%上升到2021年的39%,预计到2024年将达到41%。
根据Casaleggio Associati的分析,意大利移动电商销售额正在迅速上升,已从2016年的36亿欧元上升到2021年的217亿欧元。其中,25-34岁的消费人群比例最高。
在意大利,亚马逊是最主要的电商平台,该市场前5大电商平台如下:
意大利假日季网购趋势
在圣诞节等节假日期间,意大利消费者的网购支出往往是一年中最高的时候。据麦肯锡数据,2020年,意大利超过51%的消费者在假日季购物,这一比例高于英国和美国等发达国家市场,但低于法国、德国和日本。
在参与假日季购物的消费者中,17%表示更多在店内购买,32%的人更多在网上购买。这表明,随着网购趋势上升,更多的消费者将在假日季期间网购。
事实上,一项来自Format Research for Confcommercio-Imprese per l'Italia的研究显示,意大利人网购节日礼物的比例正在逐渐增加,已从2011年的8%上升到2019年的25%。
搜索引擎仍是主要发现渠道。Criteo最新研究显示,49%的人说他们会在搜索引擎上开始寻找节日商品,其次是品牌网站和应用程序(23%)、零售网站和应用程序(20%)和在线广告(19%)。16%的人说他们会关注社交媒体。
黑色星期五在意大利网购消费者中占据重要地位。根据Criteo的研究,34%的人非常可能在黑五网购,千禧一代是在黑色星期五购买最多的群体(40%),其次是 Z世代(35%)。
在品类上,假日季最受欢迎的品类是电子产品。根据AdKaora的研究,去年56%的人在假日季购买了电子产品,其次是服装(49%)、鞋子(38%)、电器(21%)、小玩意和家居用品(22%)。
小编✎ Ashley/卖方通
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