拒绝做韭菜!亚马逊卖家如何躲避服务商镰刀?
弹指之间,九月已过一半,亚马逊卖家备战Q4旺季的氛围是越来越浓烈了。
为了在旺季给老品赢得更多库容,给新品listing打下夯实的基础,这段时间,许多卖家都在全力拉升动销率。然而大把的广告费是花出去了,效果却令人大失所望......
卖家们不禁要问,白帽之下,除了氪金站内广告,还有什么靠谱的推广渠道能帮助自己提升销量呢?面对鱼龙混杂的服务商市场,卖家如何避免被割韭菜?
9月广告数据拉胯,
亚马逊卖家麻了......
按照电商市场规律,通常大促之后的那一个月,平台GMV都会进入一个低估期,例如8月。
大家本以为经历了一个月的低迷,9月数据会有所起色,结果却是事与愿违。近日,一位亚马逊卖家就在网上大吐不快:
八月份整体广告Acos是在30%左右,本以为9月数据会好一些,岂料Acos直接干到240%!广告只有点击没有转化,甚至一直以来表现较好的广告组都只有曝光没有点击。八月和九月数据一对比,麻了!
卖家分享,来源知无不言
此帖一发出,立刻引发了大批卖家的共鸣,在爆Acos的这条路上,卖家永远不会独行:
“8月、9月看广告数据之前,都得吃救心丸......”
“ACOS从40%飙到158%,想不明白的是往年9月都是我这类产品的旺季,如果照此发展下去,9月估计是本年最差的一个月了。”
既然广告如此拉胯,干脆将其关掉?对此,不少卖家内心充满纠结,贸然关掉广告很可能连自然单都没了。大家目前只能是控制预算,想关但不敢关……
据侃哥观察,导致卖家Acos集体飙升的主要原因是广告转化率下降,有的甚至只有点击没有转化。为了拉升销售,卖家们不得不另寻出路。
站外引流势在必行,
哪个推广渠道更靠谱?
随着站内广告的竞争日益激烈,加上近期的转化率问题,对许多亚马逊卖家来说,站外引流就变得势在必行了。
说起站外推广,大家的第一反应估计是Facebook、deals网站。这两个渠道在前些年,引流效果还是不错的。但是随着亚马逊和Meta对刷单测评的严打,FB群组的效果已经大不如前;而deals网站普遍收费贵、门槛高,平台对产品各种挑剔。
尤其是FB,坑太大了。据一些老鸟透露,现在FB上找测评,骗子非常多,还有一部分自养号,即便找到少数真人,对方的Amazon账号也可能不安全。
事实上,近年来,欧美消费者的购物习惯和趋势正在发生变化。
据Marketplace Pulse研究发现,美国消费者正转向社交网络,以发现最优惠的价格,而不是试图在亚马逊上找到它们。例如,在今年亚马逊会员日期间,带有#primeday2022 标签的视频在TikTok上的观看次数达到了5200万次,该数据在近两年呈爆发式增长。
来源:Marketplace Pulse
“我不知道在Prime Day买什么,所以我去了TikTok。”这成了许多购物者的共同观点。据了解,除了Tik Tok,YouTube和Instagram是国外消费者寻找购物灵感的另外两个主要渠道。因此通过这些社交平台,找网红去做引流,转化率和效果更有保障。
那么问题来了,我们亚马逊卖家该如何寻找合适的海外网红呢?尤其是广大中小卖家,在人员、精力有限的情况下,自己去平台上筛选,无疑是大海捞针。这里,侃哥给大家推荐一个还不错的网红分析工具:Nox聚星,作为海外网红营销SaaS平台,Nox聚星拥有全球3000万红人资源库,支持YouTube、Tik Tok、Instagram三大主流社媒。卖家通过Nox聚星提供的多维度筛选项,结合自身需求,便能快速、精准地找到适合的红人,且合作费用在自己预算内。
Nox聚星截图
拒绝做韭菜!
如何甄别真假海外网红?
对大多数中小卖家来说,做网红营销还有一个难点,就是对红人的质量缺乏辨识。当下网红粉丝数造假,买水军刷量,已经成为一条灰色产业链。加之目前市面上的服务商鱼龙混杂,我们卖家应该如何分别真假网红呢?为此,侃哥请教了海外网红营销专家Anna老师,她建议可以从以下几个方向来分析。
1、账号粉丝数
借助前文提到的Nox聚星工具,我们可以通过“观看量/粉丝数”来判断红人的粉丝是否有水分。以YouTube为例,比如有些频道,粉丝数非常多,有几百万,但是这个频道的视频观看量只有一万左右,甚至几千。那这类频道有可能就是买的粉丝,或者都是僵尸粉。
Nox聚星截图
那么我们怎么看这个指标呢,通常“观看量/粉丝数”>20%就是非常不错的频道了,Nox聚星平台的观看量/粉丝数指标是根据近期上传的视频数据去评估的,所以非常有参考价值。
2、账号互动率
以Instagram为例,一般正常账号的粉丝互动比都在1.5-3%左右。也就是如果一个红人有10万粉丝,那么该红人的图片点赞+评论就应该有1500-3000。如果互动率小于这个标准,比如说有10万粉丝只有500个互动,就很有可能是假的。
但是互动率也不是越高越好,如果超过10%的互动率也很有可能是虚假的,这个红人有可能在购买点赞或者在用评论组刷评。一般互动率>5%就是非常OK的红人资源了。
3、账号帖子和评论内容
如果观察到红人的账号突然发很多帖子,关注很多人,但是却很长时间没有动静,那么这个账号十有八九是假的。真实的红人账号活动基本都是稳定而持续的。
此外,还有一些虚假红人都会去买一些假评论,让自己的账号看起来更加真实。而买来的假评论是很笼统的,或者和帖子内容关联度不高,比如“good job”、“good pic”这种给谁都可以用的评论。如果看到红人的帖子里有大量笼统评论,那么各位卖家就要当心了。