东南亚消费者近一年来第2爱网购的品类,9.9又迎新爆发
头豹研究所称,仅在2021年,中国美妆行业共发生了132起融资,融资总额达到了150亿元。在市场需求和数字商业的推波助澜下,不少中国美妆品牌借力数字化转型脱颖而出,逐渐改变了国外美妆巨头独大的市场格局。
年轻化、互联网渗透率高、电商渗透率低的东南亚六国成美妆品牌重点开发的“未来市场”。
据GroupM《2022年消费者之眼》调研,过去12个月时间里,东南亚六国消费者最喜欢网购的前三个类目为时尚(53%)、美妆&个护(51%)和百货(46%)。Global Web Index 的调研显示,东南亚有96%的女性在过去的半年内购买过美妆护肤产品,54%的消费者表示愿意尝试使用新产品,62%的用户有外在形象焦虑。
在刚结束不久的Lazada9.9大促,LazMall彩妆类目销量达到今年3月Lazada十周年生日大促的140%,LazMall身体护肤工具及泰国的LazMall美妆工具销售额均超过生日大促的两倍。
SEVEN及Airwallex发布的《2022泛亚美妆出海行业报告》称东南亚六国是集体主义国家,渴望获得来自群体或组织的照顾和认可,在产品选择时通常会跟随主流的价值观,大众化。此外,各个国家购买行为的偏好不一,具体体现在产品和购物节点上。比如,泰国消费者更喜欢在周三和周日购物,⻢来⻄亚消费者则更偏好在周一周二购物,不同国家间都有一定消费差异。
Lazada 最新发布的区域数字经济洞察报告《转型中的东南亚:从发现到履约》显示,该地区57%的购物者直接通过电商平台搜索商品。与此同时,以搜索为主导的商品发现和推荐功能有助于消费者更好做出选择,94%的消费者使用 Lazada 平台上的搜索功能寻找商品,且94%的消费者最终购买了自己搜索到的商品。
此外东南亚消费者喜欢通过两种方式了解产品口碑,一是电商平台的用户评论,另一种方式就是网红推荐。而Lazada通过多元解决方案助力商家提高成交率,比如跨国店铺多国评论互通的功能,实现同一个商品在不同国家站点的评论同步展现,评论内容将自动翻译。有效增加商品在单国家站点的评论数,加快消费者的购买决策。
同时,Lazada大力推行“娱乐化消费”策略,邀请东南亚知名明星及韩流明星为大促引流,充分充分利用大促期间邀请东南亚明星打造站内内容生态,帮助品牌获得新的用户,创造新的生意机会。此外不断优化站内内容生态,通过LazLive直播和Feed助力品牌做好消费者运营,沉淀海外品牌力。店铺自播正在成为越来越多品牌和消费者面对面交流、传播品牌文化的窗口。
随着增强现实(AR)等新技术的应用,Lazada让更多商家、品牌受益且带来了可观的持续增长,消费者的品牌体验也得以显著增强。借助Lazada的AR技术,用户可以实时试用美妆产品,并看到真实的试用效果,帮助品牌为消费者提供更好的定制化、更逼真的虚拟购物体验;虚拟试妆(VTO)应用则通过其丰富的实用功能,让消费者可以随时随地选择和在线试用眼影、眼线笔、粉底、腮红等产品,目前通过与LazMall美妆品牌合作,VTO应用已取得了明显成效,帮助品牌商家转化率提升了约3.1倍,平均订单价提高了11%。
数字洪流中,Lazada致力于打造中国跨境商家一站式出海解决方案,根据不同商家、品牌量身定制出海计划,满足商家不同阶段的出海需求。一众国货美妆在平台赋能下冲锋在前,围绕核心人群特定需求打造专属出海阵地的国货美妆品牌,货通东南亚。