一个完美的对日外贸型B2B独立网站应该怎么搭建？

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2022-09-16 14:31:14

关注我们公众号的，大部分是对日外贸和对日电商卖家，很多粉丝留言说，我们平时说B2C电商的部分比较多，说外贸的太少了。言之有理，立刻安排，今天就给大家带来一篇之前我们做过沙龙讲座的干货，细节展开来用文字讲讲。

我们先搞清楚两个点：

1、对日贸易，传统的体量还是远远大于B2C零售电商，而且，很多产品根本没有办法做B2C跨境零售电商，比如机械、原材料、化工、农产品等。
2、现在市面上很火的“独立站”，狭义的理解是B2C独立网站，是可在线支付和下单的。而大部分传统外贸企业只是需要一个公司官网，并在此基础上进行营销和推广，以搜寻更多潜在采购商。

所以，我们再次阐述一下面向对象和目的：

1、本文适合传统的对日外贸企业/工厂
2、本文只讲解公司独立官网的建设及运营
3、本文没有任何广告，只有建议和意见
4、这个话题很大，我们只讲解重点框架

PART
01对日外贸型公司官网最容易犯的错误

我们见过无数个不同风格的外贸型公司官网，怎么说呢，水平整体很一般。主要表现在以下几点：

1、网站要素不齐全。一个优秀的网站是在第一屏就可以直接把信息告诉浏览者，并引导他逐步深入，最终留下有价值的反馈。
2、网站布局和色调过于中国化。日本国民的审美观整体是简洁而典雅的，很多网站像抹布一样，东一块西一块。我们应该以用户体验为导向，而不是老板个人喜好。
3、信息过少或有偏差。很多外贸企业和工厂的官网里，会罗列一些车间照片和厂房信息，这是好的，但还远远不够。设身处地，你是一个采购商，除了这些，你还想看到什么信息才可以迅速下单和联系？这是值得思考的话题。
4、基本没有站外营销和推广。中国有句古话，酒香也怕巷子深。现在的信息大爆炸时代，你做了一个网站，却没有办法让更多人知道，意义何在？发挥不出来最佳的效果嘛。
5、基本没有网站更新和专职团队维护。这也是个大问题，因为做企业的都知道投入产出比，一件事情如果毫无结果，谁来做都很累。慢慢的就进入恶性循环了。

我们随便在网上搜了一个机械类公司的外贸官网

比如上面我们这个在网上随便搜的一个机械公司的英文网站，大家一看首页截图就能理解我们前面讲的几个误区吧？如果你是采购商，你看到了，会有兴趣更深入的了解吗。特别是认真的日本采购商看到，会怎么样？

细节决定成败，站在日本采购商的角度来看，一个连自己公司门面都不好好经营的企业，未来怎么深入合作？

PART
02网站的基本搭建要细细考量

接下来，我们本着“一定不犯前面所说的错误”的原则，继续看一个传统B2B外贸独立网站该怎么搭建。

第一步：起一个贴切的域名

既然是面向日本采购商的网站，你肯定要考虑这个域名的易读性和独特性。日本很多公司网站的域名其实都是日语发音的英文，比如“东芝株式会社”的全球官网就是www.TOSHIBA.com。这是としば的英文。

我们再举个例子，比如有个中国公司名是叫杭州希猫化工有限公司，那么最好的日文网址是什么呢？我们觉得是www.Cmall-che.jp。这个跟前面的不同点是音译，而且日文的Cmall就读作シーモール，跟希猫很像。

面向日本的网站，最好是要能够用日文发音读出来的！这样就能够解决第一印象的问题。而网站的域名后缀，.com当然是最好的，面向日本的话，.jp也是不错的选择，如果有日本公司的话，.co.jp肯定更容易获得信任。

第二步：用什么工具来搭建或单独开发

如果域名想好了，接下来就是要考虑是用现在市面上一大堆的建站工具来操作还是委托给专业公司来单独开发呢？

如果是建站工具，一般是欧美系的Shopify、WordPress、ShopLine这些自助式的软件工具，日本本土的建站工具有Base、Stores、Cafe24、MakeShop这些。

如果是单独开发，那么服务器最好就选择阿里云的香港节点，这样无论是从国内还是日本访问都相对较为顺畅。同时，单独开发的话要委托给专业技术团队来设计，不可避免的会出现费用和时间的增加。

不过那些建站工具，也不完全是免费的，基本都是月额制，我们评估过最终的成本，如果完全跑下来好几年来看，其实总体成本不比单独开发低很多。

而且，建站工具一般是比较适合B2C零售模式，如果是纯粹的B2B型外贸官网的话，我们强烈不建议使用建站工具。因为有很多模块完全无法实现定制，而这类工具的支付功能对于外贸型网站来说又形同鸡肋。有余力的情况下，还是找专业公司单独开发比较好，现在市面上的常规报价也就几万块钱。

在考虑网站形式的时候，务必务必要注意的是，手机端网站一定要单独设计和开发，因为现在日本网民的手机上网搜索频率已经越来越高了，来自手机移动端的流量必须要去抓住。无论是做PC网站的页面适配性还是单独开发都需要重点考虑进去。

日本各大建站工具的一个评估表（via网络）

第三步：网站要展示哪些信息？

如果前面两个问题都解决了，接下来就是开始准备资料，并要思考几个重要的问题：

1、网站的设计风格应该怎么样？
2、网站的基本功能要包括哪些？
3、希望浏览者完成什么动作？
4、完成时间、团队配合机制是怎样的？

设计风格我们就不说了，因为公司定位不同，风格自然也不同，各花入各眼嘛，但一定要记住一个原则：用户导向。不要以老板的个人喜好来代入。
外贸型B2B网站的基本功能，一般就是会员注册、信息发布和管理、活动管理功能、留言管理这些，甚至很多网站都不需要会员注册，因为日本消费者对于个人隐私保护非常在意，不会轻易的注册和泄露个人信息。

一个外贸公司，应该呈现哪些信息给你的潜在采购商去判断呢？这个问题要好好考虑，因为同样是西红柿+鸡蛋，但不同的排布可以直接决定这盘菜最终是西红柿炒蛋还是西红柿蛋汤。

⁜ 公司/工厂的基本介绍（图文）
⁜ 公司的LOGO
⁜ 公司的商品信息（图文/视频）
⁜ 公司联系方式
⁜ 公司/工厂的厂房车间环境（图文视频）
⁜ 如果有取引実績案例就更好了
⁜ 网站利用规约/个人隐私保护政策
⁜ 公司公告/新闻等最新信息

我们想重点强调的是，日系网站的风格虽然也是五花八门，但是作为一个企业网站的整体设计基调，还是典雅的、素色风格为主。不宜使用过于跳跃的底色或配色，而且各个版块的布局要给人稳重的感觉，不宜过于个人化和杂乱。

还有一点很重要，就是很多中国企业的日语官网都需要在文案上好好审核一下。我们见过很多企业的网站，日语一看就是机器翻译的，或者是水平不高的，这样给客户造成的感觉很不好。门面既然要做，就好好经营，不要敷衍。

以某日本化妆品公司的官网为例

如果以上这些都还不大看的明白。最终极的解决方案也是有的——那就是去搜索日本的同行公司的官网，然后依样画葫芦！内容不同，但是格式和风格还是可以参考一下的嘛。多看五个十个，还怕弄不出一个像样的官网吗？

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03网站的运营机制要预先考量

大部分人觉得网站按照上面的步骤实现，就差不多算完成了。大谬也！这还只是万里长征第一步呢。运营这个网站才是后面真正的挑战。

要运营好一个外贸型B2B的网站，就需要流量，而流量从哪里来呢？估计大部分人能想到的无非是SEO（搜索引擎优化过来自然流量）、PPC（搜索引擎付费点击广告）、EDM（电子邮件营销）、SNS（新媒体营销）、线下展会导流。我们基本可以把这些方法总结为“一个中心，五个基本点”。

但这些还远远不够。至少有两个关键问题点需要考虑进去：

1、谁来运营这个网站？
2、怎么去评估运营工作的好坏？

这就是网站的运营机制，如果不事先考虑好的话，等最终网站上线了你却发现没人去继续运营，岂非浪费时间和金钱？做一个网站，如果你简单来看也很简单，但如果细细去思考，其实是个很大的战略盘子。

假设网站初期是以搜索引擎过来的流量为主，那么就必须要考量两个方式，一是自然流量，二是付费流量。自然流量，我们一般是依靠SEO来获取的，是需要日本雅虎和谷歌这些搜索引擎来爬取网站信息，并最终呈现在搜索用户眼前。

做好SEO，有几个很重要的预先布局：

1、是否在搜索引擎上去提交了网站信息？
2、网站逻辑是否通畅，爬虫是否会断点？
3、网站标签是否齐备，关键词是否精准？
4、网站是否经常更新，而不是被判定死站？

如果以上这些没做好，网站不是那么容易推出去，只能靠砸钱做广告了，这不是我们特别想看到的事情吧。至于SNS和EDM，都是起到一定的辅助作用而已，不是决定性的。