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2022-03-16 19:08:48

疫情当下，在消费者的购物模式向线上转变之余，也催化了AR、VR等技术的变革，而这些科技的颠覆，不仅为消费者提供了多元且便捷的购物场景、沉浸式购物体验。也为品牌和商家带来了商业价值及科技红利。

Lazada已成为东南亚地区数字生态的重要组成部分，强大的技术实力保障着Lazada平台上诸多业务场景平顺落地。成立十年来，Lazada让东南亚消费者享受到线上支付、移动APP、智能客服、直播购物、交互游戏、AR试用等一系列丰富便捷的购物体验。

早在2019年，Lazada在东南亚便推出了美妆虚拟试用功能，消费者可以体验到Loreal旗下三个品牌包括口红、眼影、腮红等7个美妆类目，吸引了海量东南亚消费者的尝鲜体验。

Lazada近期联合知名美妆AR公司共同推出虚拟试妆功能，是技术性及商业化的双重升级。该功能已在美妆品牌Bobbi Brown、雅诗兰黛和M.A.C上线，消费者仅需点击店铺内Try AR图标即可体验对应产品。通过该功能，消费者可以选择不同肤色，调整光泽以及试用超过200种唇色和眼影色。

美妆行业正在经历数字化转型，消费者们使用AI+AR试妆工具的次数比以往更多。Snapchat调查指出，76%的人期望并希望将其用作日常生活中的实用工具，目前有超过1亿人通过使用AR功能进行购物，体验AR广告滤镜后用户的平均购买意愿是其他用户的2.4倍。

Lazada AR试妆技术为东南亚美妆行业带来了积极的影响，一方面消费者可以远离病毒侵扰，实现1秒试一件彩妆且避免卸妆对肌肤的刺激，另一方面这一有趣的互动能显著提升消费者参与度，买家还可以与化妆师实时聊天，进一步寻求帮助，实现更高效种草，并买到心仪的产品。

此外，在提升消费者购物体验的同时，Lazada通过AR热度引流、AR沉浸式试妆、化妆师1v1咨询、折扣下单这几大场景，打通“想、看、试、问、买”这一完整的商业闭环，打造全面的人货场匹配场景，让消费者忍不住买买买。与此同时，平台有效通过场景搭建，实现品牌体验增值，解决了传统电商中无法避开的价格战。

受益于阿里巴巴国际化中台战略与技术经验的赋能，Lazada持续通过前沿的科技，加速推动平台数字化创新和商业发展，赋能万千品牌和商家，并提供最佳的消费者体验。