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跨境电商行业，目前有一个趋势，出口的产品趋于更高品质和更高客单价，而高客单价的产品在海外也更容易受欢迎。
什么是高客单价产品？
一般意义上，售价高于100美金以上的产品会被归类于高客单价产品，且这类产品的定倍率不低于行业平均水平。
高客单价产品面向的消费人群，主要是对价格不敏感的高消费人群，另外偶尔会冲动消费的中低消费人群也是目标客群之一。
只是在营销转化中，还是要重点挖掘高消费人群的需求，以便通过合适的营销方式“一击即中”，提升产品的转化率。
有人认为高客单价产品因为定价高，会造成转化效果降低。
但其实高客单价产品的利润空间很高，相对来说用于营销推广的资金就会更充足，可以通过多形式的营销玩法获取单个高消费用户，这样转化率虽有所降低，但网站依然可以保持盈利。
图源pexels
高客单价产品的运营思路
高客单价产品想要创造高复购，首先要进行深度的用户运营，清晰了解目标用户画像。
产品想要卖高价，就要聚焦高消费人群，而这个群体在购物时，喜欢关注细节和产品所带来的附加值，也看重品牌口碑和产品功能是否完美契合自己的需求。
特别要注意的一点是，既然产品定了高价，那质量与服务就一定要匹配高价，切忌出现“价高质低”的尴尬情况，会给消费者带来不好的购物体验，从而损害品牌形象和口碑。
在高客单价产品的售前售后服务中，与用户的互动要摆脱“客服”的逻辑，要用交朋友的心态去对待新老用户，使其有如至宾归的感受。
另外在高客单价产品运营过程中，商家需要从多维度去优化运营，以此来相应提升转化率。
|产品视觉呈现要高端化
想要把产品卖出高价，视觉方面不能马虎。高客单价产品一般都是通过图、文、视频相结合进行卖点描述和氛围烘托。
以户外家居DTC品牌Outer举例，其产品售价定在2000-10000美元之间不等，面向的是欧美中高端消费人群。在其品牌官网的视觉呈现中，“简单大气上档次”是直观感受。
图源liveouter.com官网截图
对于想做高客单价产品的商家来说，既然想赚取高额利润，那么前期势必要投入一定成本建立品牌调性，让你产品配得上高价。
除了产品视觉设计要高端，品牌官网的整体设计也要打造简洁、高端风格，比如开辟品牌故事板块，阐述温暖、环保的品牌理念，拉近与消费者的情感联系。
|品牌营销引流要精准
高客单价产品的营销引流要注意两点：
一是营销方式多元化，除了打FB广告和Google广告，还可以寻找到目标客群的聚集地实现精准引流，如论坛、FB群组。
或者寻找到目标客群常关注的KOL，与他们联动发布活动或者软文，都会直接对客群产生购物决策的影响。
二是制定营销组合策略，多维度保持品牌曝光。高客单价产品因为利润空间较高，因此也有充足的广告预算去做市场营销。
除了常规的搜索引擎付费广告，还可以尝试去做branding广告，最大限度提高品牌的曝光度，增加品牌的信誉度，以品牌的好口碑不断获得复利。
在疫情反复的当下，经济也不断受到影响，如果发生经济衰退，低消费人群势必会减少消费，而高消费人群对价格不敏感，消费频率可能不会受到影响。
因此在现阶段，商家们可以尽量将自己的目标定位在高消费群体，并生产研发或选品高客单产品，通过跨境电商卖向全球。
以上~
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