在网上购物消费者们都知道,有很多店铺的大部分商品都是支持7天无理由退换货的,亚马逊作为跨境电商平台,非常受消费者们的喜欢,亚马逊平台不是所有的商品都支持7天无理由退货。那么亚马逊退款政策是什么?哪些商品支持7天无理由退货?
亚马逊退款政策:
无理由退货是亚马逊卖家非常头痛的问题,买家没有任何原因就退货,此时卖家们要耐心与买家沟通,问买家退货原因,争取尽量说服买家不要退货。对于没有海外仓自邮的卖家来说,退货成本很高,很有可能货直接被扣在海关处,卖家在遇到退货时要与买家好好沟通。
从亚马逊网站订购的食品类、个护健康类、美容化妆、酒类商品、血糖仪以及血糖试纸类,由于这些商品的特性,为了保证安全,在收货时要仔细检查商品以及保质期,此类商品一旦签收后,不予接受退货。
7天无理由退货的商品有:
1、图书、音乐类、影音、手机配件、电脑配件;
2、个护健康、宠物商品、运动、户外以及休闲类;
3、鞋靴、服饰和箱包类、玩具母婴、办公用品;
4、厨房电器、大家电以及平板电视、数码影音配件、摄影摄像配件;
5、骑车用品、家具以及家具装修类、厨具;
6、乐器商品、钟表、珠宝首饰、平板电脑;
7、软件、游戏7日内商品为拆封、手机以及通讯类、电脑。