亚马逊FBA常见问题有哪些?怎么解决?
自亚马逊FBA物流服务推出以来,不少跨境电商卖家使用这项服务获得了更为便捷的配送方案,省去以往自己联系物流商配送的诸多麻烦,且亚马逊对FBA卖家一定的流量倾斜也使得这部分卖家店铺有了不错的排名提升和营收增长。但再怎么说FBA对刚接触亚马逊的卖家来说还是比较陌生,使用过程中产生了一系列问题等着被解答。
亚马逊FBA常见问题有哪些?
1、卖家已经将货物发往FBA仓库,在运输途中或者货物到达仓库后,卖家可以修改商品listing或者其他属性吗?
2、账户被暂停使用时,账户里的钱和FBA商品可以移除吗?
3、FBA商品被申请退款,能知道退款原因吗?
4、删除了listing之后FBA的库存怎么办?
亚马逊FBA常见问题怎么解决?
1、listing本身没问题的情况下可以修改,不会对入仓和出库造成影响。但由于亚马逊的管控,上架了一段时间的listing不能随意修改,遇到这种情况最好联系客服。
2、排除因为售卖违规禁售商品被暂停账号的情况,货款一般会在清算完应缴费用之后退还到卖家收款账户,FBA商品只有在账户可以继续登录的情况下通过移除订单功能移除到海外仓。
3、可以联系卖家支持寻求官方回复,但一般不会很具体,也可以联系买家询问退款原因。
4、删除listing之后的库存如果想要继续销售可以再次批量上传,如果不想继续销售了可以批量上传后再移除订单。