Shopee将在巴西上涨这一费用!未发货率超过5%将面临处罚!
卖方通获悉,Shopee宣布从9月1日起,将对每笔订单收取2%的“交易费”。这项以前不存在的新费用将被添加到销售每件产品的销售费用中。
这意味着对于不接受向买家提供免费交付服务的商家而言,免费送货计划费率在9月1日之后将从12%增加到14%。对于那些参加免费交付计划的卖家而言,费率将从18%上升到20%。
据悉,一年多来Shopee的免费送货计划费率并无变化,上次费率上涨是从12%涨至18%。9月1日将生效的费率则从18%上涨至10%-22%不等,可谓是突破新高。
8月份在Shopee发送给卖家的声明中证明了以上变化,并解释以上变化“旨在改善在巴西的运营”。费率佣金上限将收取100雷亚尔,即如果最终费用超过100雷亚尔,则将收取此上限。
对此卖家表示计划将这一销售成本的上涨转移到买家头上,这也意味着产品的价格将出现不同程度的上涨。这对高通胀下面临生活危机的巴西人而言无疑是雪上加霜。
随着物流成本和运营成本的抬高,除Shopee外不少电商平台都采用了上涨佣金等类似的政策。MagazineLuiza、美客多和Americanas从2021年底便上涨了销售佣金。随着大量电商平台都在改变政策,专家预测这一调整动作将持续到整个下半年。
对卖家的处罚
除了调整费用外,Shopee还宣布了一项新的销售政策:最近两个月未发货率超过5%的产品将被隐藏在搜索、当日搜索和秒杀活动中。被隐藏时长将长达四个星期。这意味着只有点进卖家的店铺,买家才能找到该卖家的产品。这也意味着卖家产品的曝光率将大大降低。
据悉,美客多已经采取以上政策。Shopee表示此举将完善销售规则以提高其服务水平,并试图减少订单延误。这迫使卖家不得不做出调整以降低未发货率,否则将面临倒闭。如果卖家未发货率过高还将面临销售账户被冻结28天,并被禁止投入广告的风险。
Shopee母公司Sea LimitedQ2季度资产负债表的数据显示,Shopee一直在寻求减少在巴西市场的亏损。8月份公布的数据显示,2022年4月至6月巴西每笔订单的利息、税项、摊销和折旧前(调整后的)亏损1.42美元。从2022年1月到6月,单笔订单亏损金额上涨至1.52美元。
卖方通了解到,分析人士认为,2021年为了抢占巴西更成熟的本地电商平台(美客多和Magazine Luiza)的市场份额,Shopee给卖家和买家提供了大量的资金补贴。为此,随着当地销售成本和运营费用的增加,Shopee宣布向买家提供有限的免费送货服务,并向卖家上涨交付费率。
小编✎Estella/卖方通
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