亚马逊卖家必看!黑五圣诞备战旺季运营策略
不知不觉已经到了9月了,跨境电商掘金之路下下半场马上开启。都曾想要咸鱼翻身,跨境电商值不值得一搏?
前一秒我们还在对于拼多多踏入跨境电商乐此不疲地讨论着,后边紧跟黑五、圣诞就被提上了日程。在今年的年终旺季上,你准备好爆单攻略了吗?
距离万圣节还有54天# 距离黑色星期五还有78天# 距离圣诞节还有108天
近日,亚马逊美国站和欧洲站发布了黑五和圣诞库存最晚入仓时间,提醒美国站和欧洲站卖家,确保在规定日期前将货件送达亚马逊配送中心。
亚马逊美国站最迟入仓时间:
· 黑色星期五周:11月2日
· 圣诞节:12月1日
美国站卖家需要注意售价问题。因为,亚马逊美国站还发布了一个Prime专享折扣的新参考价格要求。
参加Prime 独家折扣,卖家的产品必须显示参考价格向买家展示。在普通日子,Prime 专享折扣须比参考价格低 5%。在 Prime 会员日和黑色星期五等特殊活动期间,Prime 专享折扣须比参考价格低 10%。
亚马逊欧洲站最迟入仓时间:
· 黑色星期五周:11月4日
· 圣诞节:12月11日
这里小通提醒一下,如果错过了最后的入仓时间就意味着与“大麦”无缘了。目前因为局势在当下供应链也不太稳定,亚马逊库容变更的情况下,卖家们需谨慎选择仓库和物流,确保在规定日期前将货品送达亚马逊配送中心,以免影响正常销售。
旺季备战运营策略
相比之前来说,跨境电商面临机遇和挑战也会越来越多;针对当下的情况卖家需要提升自己的竞争力。在旺季仍是卖家们增强老客户粘性、拓展新客户的大好机会。旺季来袭,卖家该如何备战?
追踪库存和订单
主动管理库存是最有效的策略之一,确保足够的库存可以存放。在卖家中心保持最新数量,至少每天检查一次。将处理时间(交货时间)设置为您可以达到的范围。不切实际的处理时间会导致糟糕的买家体验。
创建创新的产品详细信息页面
每个类别对其产品展示方式的要求略有不同。亚马逊的特定类别模板是一个方便的参考,可帮助您为您的产品创建简洁、准确和引人注目的详细信息页面。
密切管理您的订单
在节日期间保持订单领先。不要仅仅依靠“已售出,立即发货”的电子邮件来告知您有订单。经常检查您的卖家中心帐户以获取订单并每天履行新订单。
确认准时发货。迟到的订单可能会导致买家体验不佳。当您确认您的订单时,请提供运单号、承运人、运输方式和服务水平。为买家提供跟踪发货进度的方法是提供良好服务的重要组成部分。
考虑列出流行的未上架的产品
当大量潜在买家正在寻找您曾经在亚马逊上销售的产品时,亚马逊会通过电子邮件通知您。如果您收到这些流行的缺货通知之一,请利用最近买家对该产品的兴趣,并在节日期间再次提供。
以优质的服务买家
给买家留下持久的印象:在节日期间提供出色的客户服务。做到在 24 小时内回复他们的所有询问。为订单添加个人风格——在装箱单上添加“谢谢”备注。做好的这一切好会给用户留下较好的印象和赞赏!
创建商品推广以获得知名度
借助亚马逊的广告计划Sponsored Products,您可以为特定关键字出价,因此当亚马逊购物者搜索其中一个关键字时,您的广告就有资格在搜索结果的第一页上展示。展示次数是免费的,您只需在购物者点击您的广告并访问您产品的详细信息页面时付费。
提供加急交货
在圣诞节,快速交货对买家来说尤其重要。提供一日和两日交货可以增加订单量,因为它为买家提供了额外的几天时间在圣诞节前向您下订单。
黑五,圣诞节都是国外消费者大量选购的重要假期,卖家们一定要做好准备。最后,祝卖家们收割年末旺季流量,大卖爆单!