转化率遭遇“滑铁卢”,从哪里揪出问题根源?
在追求广告效果这件事上,卖家们的努力可以说是“永无止境”。在广告优化的过程中,看广告报告并进行分析,无疑是重要的一环,能为卖家们提供行动指南。最近我们也收到了一些卖家的留言:
都说新品时期不用太在意ACOS,而是应该重点观察转化率,那什么时候才是优化ACOS的好时机?又该怎么优化呢?
同样的ASIN,在不同广告位出现的情况还挺多,甚至在同一个广告位也会出现ACOS、转化率差异较大的情况,要怎么去理顺思路?
今天的广告小课堂,我们就来说说如何通过报告解决这些ACOS、广告位优化的问题。
在开始思考如何优化ACOS前,首先要明白一点:当你处于不同的广告阶段,需要关注的指标和采取的策略也会存在差异。如新品时期关注曝光,“爬坡”时期看转化,当商品跑了很长时间,有了稳定的出单量,就可以进一步优化ACOS了。
那么,从一个成熟ASIN的广告报告中,我们发现同一个ASIN的ACOS有的广告活动表现不错,有的较高,怎么办呢?
这时候我们可以针对ACOS的两种情况进行竞价的调整:
解决了ACOS的优化问题,再来看看广告位优化上又有什么招!
三大广告位,什么情况下要争取首页的位置?什么时候又可以选择其他的位置呢?在探讨这个问题前,我们先来了解一下不同广告位置的特点:
从广告位的特点可以看出,搜索结果首页首位效果好,但花费相对也高,盲目冲首页说不定会“费力不讨好”,因此,要查看广告报告,并考虑自身的产品优势。
那么,我们具体要如何通过查看报告,找出自家产品表现更好的广告位呢?举个例子:
在这份报告中,我们发现三个位置中商品详情页的投入产出比是最高的,但成单量却并不是最多的。由于不同位置的CPC不一样,单纯以ROAS来给位置“打分”还是不够客观,那么我们再添加转化率的指标来看看。
这时,我们发现商品在搜索结果首页首位的转化是最高的,那么把商品主要放在这个位置就能获得更好的效果啦!
Tips: 一般来说,标准化和促销折扣商品更适合投放搜索结果首页首位,而非标准化和高货值商品的比对性较强,满足消费者多方比对的心理,放在搜索结果其余位置更占优势。
学会了该占哪些广告位,那是不是只要找到了合适的广告位置就能“躺平”了呢?NO!我们可以发现,同一ASIN,在相同的广告位中,广告活动的表现有一些“不寻常”的情况,我们应该怎么去优化呢?看看下面的例子,跟着提示去找答案吧!
Q1
同在商品详情页位置,是什么让广告活动1和2的ACOS相差甚远,而广告活动3的转化率又比1&2都要好呢?
思考方向:
1.影响ACOS的三大因素有:CPC、转化率和客单价。
2.关键词的精准度是否出现问题。
Q2
为什么广告活动2在搜索结果其它位置的转化率比在搜索结果首页首位还要好呢?
思考方向:
广告2 在其余位置是否使用了精准投放。
Q3
同在搜索结果首页首位位置,为什么广告活动3和4的转化明显没有其他广告好?
思考方向:
1.是否有竞争对手抢流量?
2.关键词表现如何?