据经济时报,印度竞争监管机构印度竞争委员会(CCI)近日驳回了针对Shopee的控诉。
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此次控诉源于几个月前,全印度贸易商联合会(CAIT)向CCI提交信息,声称Shopee以极低的价格销售各种产品,旨在破坏当地小型零售商的竞争。
投诉人表示:“Shopee以掠夺性定价和大幅折扣破坏当地竞争,旨在大量吸引客户,严重影响了印度的传统和小规模企业。”但CCI驳回了该控诉,表示Shopee进入市场时,有许多现有参与者,包括亚马逊、Flipkart、Myntra和 Nykaa,因此并不具备强大市场力量。CCI指出,尽管该控诉称 Shopee 采用类似亚马逊及 Flipkart被声称使用的折扣做法,但在委员会看来,“Shopee 是一个存在成熟竞争者市场的较新进入者,在现阶段没有显著的市场力量,更不用说具备主导地位。”近期CCI还驳回了CAIT对亚马逊的指控,CAIT称这家总部位于美国的公司其关联方正在平台上开展不公平的贸易行为,CCI表示这些指控缺乏可接受以及必要的证据。其实,Shopee也不是第一个受到CAIT投诉的电商平台。2019年,CAIT对电子商务巨头亚马逊和Flipkart进行了抨击,称他们为“经济恐怖分子”,违反了FDI政策规范。2021年9年,CAIT宣布将开展全国性的抗议活动,抵制亚马逊、Flipkart等外资电商企业。据亿恩网,CAIT曾发声敦促印度政府禁封亚马逊在印度的门户网站,并禁止亚马逊在印度的运营。基于亚马逊一直位于印度市场年度购物类应用榜单下载第一的位置,不难看出,从亚马逊进入印度市场开始,CAIT就一直频繁“找麻烦”,甚至在今年的1月15日,创始人贝索斯还因为亚马逊在当地面临抗议和监管调查等浪潮,亲自访问了印度。成立于2015年的新加坡电商Shopee,虽是电商行业的“后来人”,却一直保持“高歌猛进”的发展态势。应用分析平台Apptopia发布的数据显示,Shopee是2021年全球下载量最高的购物应用,下载量达到2.03亿,在购物类应用中排名第一。且Shopee的市场已从东南亚扩展至拉美及欧洲,并在拉美占据了一定市场份额。据data.ai,2021年第四季度及全年,Shopee在巴西购物类App中,总下载量及用户使用总时长位居第一,平均月活跃用户数位居第二。或许最令CAIT“担忧”的是,尽管Shopee的快速崛起离不开平台自身的优势,但高度本地化能力是Shopee在多个市场都能跑赢其他对手的关键。
每当进入一个新市场,Shopee会选择在各个市场推出独立APP,搭建本地团队并且充分信任,尊重顺应当地的文化及环境,为当地消费者和商户提供本地化的电商生态支持。2019年10月,亚马逊正式进军东南亚,推出新加坡站点。彼时,Qoo10、Lazada、Shopee、EZBuy、eBay几大平台的月均访问量在新加坡排名前五,几乎不分伯仲。情况在去年发生变化——Shopee几乎成为了东南亚主电商的榜霸,拉开了与其他平台的距离。众所周知,印度市场的环境一直比较复杂,多种族,多信仰,各地经济实力也大不相同,即使亚马逊在印度也摸爬滚打了好几年才称得上是“站得住脚”,但Shopee作为一家起源于东南亚的电商平台,在平台成立之初就以本地化的战略,跑通了复杂文化背景的多个市场。因此,印度固有的复杂营商环境对Shopee来说,可能没有那么难以解决,这或许也是CAIT十分紧张这家新手平台的重要原因。自Shopee这家新加坡电商宣布进入印度市场起,可以说“针对”从未停止过。从现在的结果来看,CAIT的小算盘并没有打成功,印度竞争委员会(CCI)于近日驳回了其对Shopee的控诉,一方面说明了其作为较新进入者,并不具备市场主导力量的客观情况,另一方面也否定了Shopee在印度进行不正当竞争的指控。回顾Shopee的出海之路,本地化是其采取的核心策略,在各地市场建设优秀的本地团队,高度参与当地市场。Shopee也开设了跨境业务,更好地帮助跨境卖家把握蓝海机遇。根据平台数据,Shopee跨境业务表现亮眼:2021年9.9超级购物节,首99分钟售出商品数超4500万;2021年11.11大促,共售出商品超20亿;2021年12.12生日大促,跨境新卖家首2小时单量达平日3倍。可以看出,有不少跨境卖家都将Shopee视作自己的第二个“鸡蛋篮子”——作为跨境电商行业的“老大哥”,亚马逊主要面对欧美发达国家,市场成熟度更高,平台规则也更为复杂,更适合走精品化、品牌化的成熟卖家;而Shopee主要面向东南亚电商市场,市场成熟度相对较低,发展空间大。此外,不同于亚马逊,在入场前需要先准备好(FBA)50万元的入场资金,简单的开店手续和较低的开店成本也让Shopee备受国内跨境卖家的青睐。但不论是Shopee,还是亚马逊,在排斥外部资本,保守本地企业的大背景下,他们在印度的发展都遇到了一些阻力。此次,CCI 驳回针对Shopee等控诉,似乎是一个好的开始。而接下来,外资电商平台在印度的发展,是否还会受到干扰,依然有待观察。Shopee是否能继续凭借其本地化的策略,在印度顺利发展呢?我们拭目以待。