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德国Z世代线上消费洞察:61%的人会在社媒平台购物!

网商动力
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2022-09-05 17:45:43
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卖方通获悉,根据支付巨头Klarna进行的一项研究显示,目前,德国64%的Z世代(18至24岁)每周至少在网上购物一次,这一比例位居全球之首,远超于美国(57%)、英国(58%)、奥地利(47%)和瑞典(41%)。

 

吸引德国Z世代进行网上购物的原因有:节省时间(82%)、价格选择广泛(81%)、产品优惠(81%)和支付方式的多样性(77%)。

 

调查还显示,随着电商的快速发展,德国人对网购的要求也越来越高,尤其是在在线支付领域,65%的消费者希望商家能够改善和简化支付流程。

 

此外,德国消费者还希望商家在个性化产品推荐(线上:40%;线下:29%)、快速购物体验(线上:37%;线下:32%)和个性化服务(线上:36%;线下:29%)方面有创新。

 

值得注意的是,越来越多的消费者开始在社交媒体平台上购买物品。研究显示,目前,47%的德国人在社交媒体上买过产品(47%),这一比例高于荷兰的53%,挪威的58%。

 

卖方通了解到,德国Z世代最经常在社交媒体平台上寻找购买灵感。其中,61%的Z世代会在社交媒体上看到某件产品后就进行购买。

 

就平台偏好而言。Z世代最爱在Instagram(67%)上购买物品,其次是TikTok(42%)和YouTube(37%)。而婴儿潮一代则更喜欢在Facebook(41%)上购买,仅有9%的婴儿潮一代会在Instagram上购买。


小编✎  Nicole/卖方通

声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载

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