2022年假日购物季表现如何?最新预测出炉!
卖方通获悉,根据零售媒体平台Criteo的最新预测,2022年假日旺季,零售商们将面临一些与去年相同的挑战,如供应链问题和劳动力短缺,但由于通货膨胀、燃油价格上涨和全球经济衰退,一些新的挑战将出现。
以下为Criteo关于“2022年假日旺季消费趋势”的5个预测:
一、网络星期一将抢走黑色星期五的风头
虽然黑色星期五仍然会受到许多关注,但自2020年以来(疫情爆发的高峰期),“黑五”的热度明显减弱。与此相反的是,多年来,11月份的销售额一直在上升,这意味着消费者不会急于在“黑五”进行购买,而是在整个11月份期间持续购买,因此11月也被称为“网络月”。
在2022年,挥之不去的供应链挑战和劳动力短缺问题使消费者提前进行购物。调查显示,77%的美国人在亚马逊的Prime Day期间,以及其他零售商7月份举办的大促中提前购买了节日;礼物。
二、11月份最有可能获得新买家
根据Criteo的数据,新买家(被认定为新客户的消费者)将在11月初开始购物,到“黑五“将是购物高峰。在这期间,将是零售商获取新客户的关键时期。
而到了12月下旬,零售商们应该将重点放在增加回头客和客户忠诚度上,因为这时候,来自新买家的销售份额最低。
三、消费者的购买行为存在巨大差异
在2021年假日旺季,在购买时间最短的人群中,有四分之一的消费者,从第一页浏览到购买的时间仅为30分钟;而在购买时间最长的人群中,有四分之一的消费者,从第一页浏览到购买的时间高达48天。
Criteo指出,这意味着每位消费者的购物旅程都是独特的。卖家需要根据正确的数据和情报,灵活地调整营销策略,以在旺季提高消费者的购买兴趣。
四、线下和线上销售都将表现强劲
调查显示,今年旺季,实体店将比前一年更受欢迎。除了是购买东西的地方,实体店还是消费者购买灵感的来源。
实值得注意的是,如果消费者在店内购物的同时访问零售商的网站,那么他们购买的可能性将增加2倍。
此外,与去年相比,2022年旺季,更多购物者将会选择“线上购物,店内取货”的消费模式。
Criteo表示,零售商们需要建议一个强大的全渠道战略,以帮助和引导消费者个更加容易地在线上或线下进行购买。
五、购物者开始准备购买节日礼物
数据显示,与去年一样,一半的消费者在7月份就开始考虑节日礼物,30%的消费者在8月份就购买了礼物。此外,与X世代和婴儿潮一代相比,更多的千禧一代和Z世代会提前购买礼物。
小编✎ Nicole/卖方通
声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载