亚马逊：卖家自配送退货现在拥有其他运输选项

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2022-09-05 06:30:11

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亚马逊公告

亚马逊发布公称，从 2022 年 9 月 5 日到 2022 年 10 月 2 日，买家可以在发送自配送退货货件时选择 USPS 或 UPS（新）。

只有通过亚马逊预付退货标签计划退回且重量低于 15 盎司、周长低于 130 英寸的商品才有资格。且将适用相应的 USPS 和 UPS 运费。这可能会影响卖家的退货标签成本，卖家可以要求退还 UPS 和 USPS 运费之间的差额。

退还运费

退货的运输成本可能由您承担。例如，如果您配送的商品不正确或已残损，则不能从退款中扣除原始运费或退货运输成本。您必须向买家提供全额退款。

对于选择了【免费退货】的卖家，您也无法扣除符合政策要求的退货运费。要了解更多信息，请转至卖家自配送订单的免费退货。

对于买家过错的退货（例如，意外下单、存在价格更便宜的同种商品），您可以从退款中扣除退货运费。有关更多信息，请转至为卖家自配送订单发放退款和优惠。

有关买家过错和卖家过错原因代码的完整列表，请参阅预付费退货的退货原因代码。

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亚马逊退货配送卖家选项

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