难难难!万千爆品源头工厂的跨境之殇
大家好,我是Eos.
以上是小区物业今天告知的最新消息!
昨天居家办公,但是出入购物买必需品还是很自由的。今天直接管控了,只能7天出去3次,每次还只能出去一个人,这就直接减少了出外流出人员,直接从源头减少了人与人之间的接触和传播!
深圳东莞都已经实施了7天居家的政策,居家当然还是要工作的,不是说一点不作为。
素有“搞钱”特征的深圳人,除了直接搬主机和电脑回家,还是矜矜业业的在家搞工作。
老师们学生们上网课,其他从业者们在家办公,大家有条不紊,一切井然有序,这几年经历多了各种突变的大环境,已经有很好的独处和解决问题的心态和表现形式!不会遇事焦躁,无所作为!
外贸人,就是搞客户!作为外贸业务,其实对办公场所到是没有特别的要求,在哪里都可以。对于我们,其实和在公司工作是一样的工作内容,除了是在家自己一个人,在公司是一群人。
我们要有好的心态,不能焦躁,好好规划自己每天的工作内容,这7天有更大的价值收获!
工作篇:
正常上下班,正常工作
告知客户已经居家办公
跟进客户,告知客户政府政策由于疫情原因,公司都需要停工7天,3月21号就可以去公司工作了。
第一时间和自己的客户去告知消息,把目前在做的订单交期持续更新,材料进度告知客户,让客户做到心里有数,他们的案子在你这里是靠谱的,你在持续跟进。
不用担心客户会责怪,因为这是政府政策,也不是个人可抗的,所以好好的给客户解释,也不是只有你一个供应商,还有其他的供应商,也会告知他们,所以这个不是问题。
如果不告知客户,那么就显得很不礼貌,而且也少了一次和客户沟通的机会。和其他及时沟通客户的供应商来比较,你就会显得很不靠谱。
不是你想的,反正客户也知道现在的情况,不用说也知道。这个印象太不好了,你自己通知客户,留下的是你的解决态度和对公司以及对你自己工作进度的了解。
不要怕麻烦!
告知客户可以正常报价和做新的订单
及时告知新老客户,政府政策。同时加上,你在家办公,可以随时帮忙处理报价事宜和做新的订单。
3.4月份是国外客户的采购计划月,一年的新案子也会在这个时间段开始,客户也会找很多供应商进行报价和谈判。所以,居家办公,也要好好的给客户推荐产品。抓住客户的需求,在对的时间,去做更多对的动作。
针对老客户,可以催促客户返单,虽然工厂都关闭了,但是,谁先下单,先买谁的材料,和先做谁的产品,这个是排好的,正常的返单,为了能够尽早出货,那么跟进客户及时返单,是有必要的,也是为了客户好。
和潜在客户聊居家办公和疫情的大致情况
因为突然大家都要居家办公了,潜在客人也会很好奇和担心对应业务的情况,同时也很好奇整个城市的动态。
首先,客人会主动联系我们,向我们问好,看我们是否身体健康。客户积累多了,遇到这种突发紧急情况,一般都有很多关系好点的客户会联系我们。有的是老客户,有的是关系好的潜在客户。
那么,趁此机会,我们就可以和潜在客户嗨聊,主动告知自己的情况,公司的情况,以及自己在家办公的,家里办公的情况。
还可以和客户聊客户所在国家的疫情的情况,也和客户一起回忆一下以前在国内大家见面的时候的情景。
还可以和客户聊聊自己的爱好和个人的规划,都是很好的聊天内容。客户也愿意跟我们分享他的工作和生活。
实话实说,我们做B端大批量的业务,客人要是不了解我们个体,信任我们个人,很难去信任我们产品,给我们新的订单和很多的订单。
当然,一切都是从真心出发,不是为了联系而联系,完成任务一样,是个人都会感受出来,你是否真诚。
正常给自己规划工作内容,发开发信和联系多少潜在客户
不要说你在家,就没有公司管理人员来监控了,就放纵自己,自己疯狂的玩耍,就可以拿着公司的工资,自己白嫖。
这个想法就不对,我们工作都是为了自己,每天把自己的时间用好,都是自己的积累。不是谁给你付了多少的工资,你少做一点工作,你就赚了。
主观上进的能动性,是自己从心出发,自己去约束自己,自己去要求自己。
也许没有在工司,少了开会,和其他同事闲聊的时间。那么,就多了纯粹的工作时间。
我们可以加大给客户发开发信的数量,和研究竞争对手产品的时间,增加和更多客户联系的时间。这样既提高了链接客户和成交客户的可能性,又对市场信息有更多的接收和更新。
一边工作一边听业务培训课
是不是平时大家都买了很多课程,在公司一般都要保持安静的工作,除了给客户打电话需要有声音,整体都是挺安静的。公司也不会允许我们上班带个耳机,听视频。毕竟大环境,需要有规矩。
然后,你花了很多钱去买课,结果还有大部分没听没看,放在那里,没有实际行动。
那么,在家办公,既没有公司的要求,听视频还不会浪费时间,也没有其他人干扰。
我们就可以一边发开发信,一边听课程,看看自己的工作该怎样去修正,老师们的课程,用心去听,一般都是有收获的,毕竟每个人不一样,花了钱去买的课程,总有他值钱的门道。