在缺货的情况下，如何巧妙留住消费者？
航班大量取消！港口大批货物滞留无法装柜发船，时效延误无法估计。
预警！全国卡车司机无限期大罢工！马士基：可能导致集装箱运输中断。
受突发疫情影响，马士基、ONE、达飞发布业务调整、指引通知。
今天深圳的朋友都在隔离中，很多卖家断货预警！物流公司也需要居家隔离，发货问题成了大问题了。
许多卖家都在询问货代，深圳地区是否还能正常收发货，有什么解决办法，目前部分货代在东莞、广州有设立仓库收货的全部转运过去了。
巴塞罗那港
深圳的仓库：3月14日到3月20日，深圳的仓库将继续关闭。 上海和青岛的仓库目前仍正常运营。但是，如果司机来自中高风险地区，则要求司机在进港时出示健康码，以及48小时内核酸检测阴性报告。 HKDC(香港配送中心)：目前仍在运营。根据疫苗接种要求，司机和助手来港前需要完成疫苗接种。
香港：由于香港与内地之间的货运服务暂停，驳船服务成为运输货物的另一选择。货物送交香港机场仓库后才可订舱。因此，空运服务的交货期比平时更长。 深圳：空运仓储和提货服务已暂停，直至另行通知。
香港：每周二和周四的办公时间为上午8:30至中午12:00。 深圳：办事处3月14日至18日不办公，Mandatory documents将由广州办事处处理。 上海：持48小时内核酸检测阴性报告的访客可进入办公大楼。
鉴于新冠肺炎疫情，为保障客户和员工的健康和安全，马士基上海柜台将从2022年3月14日起进行以下调整：
上海柜台的窗口开放时间将调整为每天1330-1530，仅在20楼窗口提供强制性和紧急纸质文件。不会在办公楼一楼递送或收集文件 所有在线业务将不受影响，包括电子发票/SWB/在线电放 所有纸质发票将被推迟。
上 海 尊敬的客户： 根据上海市部分银行的通知，于3月14日至3月20日间，一些银行营业网点暂停对外营业。在此期间，为协助客户办理进出口业务，我司安排如下： 1. 账单及银行信息 a. 请通过达飞轮船官网的账单平台下载贵司最新的账单。 b. 客户可从账单页脚获取我司银行账户信息。 c. 为避免延迟放单或超额退款，请在支付前确认账单币种及金额。我司将根据确认的账单金额开具税务发票。 2. 转账方式 a. 建议采用网银汇款的方式支付人民币到我司人民币账户。 b. 在此期间，人行小额支付系统将持续运行（7*24小时）。请选择“普通”作为转账方式，款项预计将在2小时内到账。如有不符，将以实际到账时间为准。 c. 为确保及时收到款项，请勿选择“实时”或“加急”作为转账方式。此方式对应人行大额支付系统， 仅在工作日运行。 3. 款项查询及确认 a. 请将银行水单发送至财务部邮箱GSCCQ.NC.Receipt@cma-cgm.com。 b. 财务部将及时确认款项并通知客服部门进行提单和货物放行。 4. 美元账单及付款 a. 建议客户与贵司本地汇出行联系，查询美金支付业务的恢复情况。 b. 如贵司汇出行恢复美元支付，请出示美元税务发票进行相应的汇款。 c. 如贵司汇出行仍未恢复美元支付，我司可接受将美元账单按照汇率@6.6折算为人民币作为押金进行支付， 以便进行提单和货物放行。 d. 银行水单需根据付款地发送至上述邮箱。 e. 待贵司汇出行美金业务恢复正常后，请安排美元汇款。多付的人民币款项，我司会根据贵司要求安排抵扣或者退款。相关退款申请我司会优先安排审核和款项退出。超额支付的人民币款项恕不计付利息。 5. 税务发票申请及开具 a. 请在我司发票预约网站上预约申请税务发票。 b. 建议将多份税务发票申请放至同一个预约号下以便于处理。 c. 我司将开具电子税务发票，并将PDF版本发送至预约时预留的电子邮箱。 6. 迟付款费特殊政策 我司将豁免于3月14日至3月20日之间产生的迟付款费。该政策将在上海立刻执行。适用于所有在上海出运并支付出口货物费用的现金客户。该政策不适用于非上海出运的出口货物。我司将视情况发展，杜绝异地出货在上海支付的操作，以减少因上海疫情管控政策对客户服务的影响。 达飞轮船（中国）有限公司
深圳 尊敬的客户： 根据深圳市各主要银行的通知，于3月14日至3月20日间，各银行营业网点暂停对外营业。在此期间，为协助客户办理进出口业务，我司安排如下： 1. 账单及银行信息 a. 请通过达飞轮船官网的账单平台下载贵司最新的账单。 b. 客户可从账单页脚获取我司银行账户信息。 c. 为避免延迟放单或超额退款，请在支付前确认账单币种及金额。我司将根据确认的 账单金额开具税务发票。 2. 转账方式 a. 建议采用网银汇款的方式支付人民币到我司人民币账户。 b. 在此期间，人行小额支付系统将持续运行（7*24小时）。请选择“普通”作为转账方式，款项预计将在2小时内到账。如有不符，将以实际到账时间为准。 c. 为确保及时收到款项，请勿选择“实时”或“加急”作为转账方式。此方式对应人行大额支付系统， 仅在工作日运行。 3. 款项查询及确认 a. 请根据付款地将银行水单发送至财务部邮箱 gsccq.shz.receipt@cma-cgm.com。 b. 财务部将及时确认款项并通知客服部门进行提单和货物放行。 4. 美元账单及付款 a. 建议客户与贵司本地汇出行联系，查询美金支付业务的恢复情况。 b. 如贵司汇出行恢复美元支付，请出示美元税务发票进行相应的汇款。 c. 如贵司汇出行仍未恢复美元支付，我司可接受将美元账单按照汇率@6.6折算为人民币作为押金进行支付， 以便进行提单和货物放行。 d. 银行水单需根据付款地发送至上述邮箱。 e. 待贵司汇出行美金业务恢复正常后，请安排美元汇款。多付的人民币款项，我司会根据贵司要求安排抵扣或者退款。相关退款申请我司会优先安排审核和款项退出。超额支付的人民币款项恕不计付利息。 5. 税务发票申请及开具 a. 请在我司发票预约网站上预约申请税务发票。 b. 建议将多份税务发票申请放至同一个预约号下以便于处理。 c. 我司将开具电子税务发票，并将PDF版本发送至预约时预留的电子邮箱。 6. 迟付款费特殊政策 我司将豁免于3月14日至3月20日之间产生的迟付款费。该政策将在深圳立刻执行。适用于所有在深圳出运并支付出口货物费用的现金客户。该政策不适用于非深圳出运的出口货物。我司将视情况发展，杜绝异地出货在深圳支付的操作，以减少因深圳疫情管控政策对客户服务的影响。 达飞轮船（中国）有限公司深圳分公司
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