ebay英国开店流程是怎样?需要准备哪些费用?
深圳攻坚战 全城防疫进行时
3月14号开始,一夜之间,深圳全民居家办公,准备进行一周的防疫攻坚战,目前疫情形式比较严峻,每天的确诊人数还在上升,深圳全市中风险地区增至10个,还有一地被划为高风险地区。
亚易全体同事响应国家政府的号召与要求,连夜搬运公司电脑,已经开始了居家办公。目前所有工作及业务仍然在有条不紊地开展与进行,有业务相关问题及需求的客户可以随时联系我们。
每每疫情严峻的时候,总是庆幸我们生活在数字时代,强大的网络联结正在发挥不可代替的便捷性,同时更庆幸身处跨境行业,即使居家办公,也能利用网络来保障店铺及各项服务的正常运营,让我们在这个时代得以安身立命。
随着疫情的日常化,线上消费行为已经成为主流,跨境行业也在加速扩大及发展,卖家们身处蓝海行业,一定要长远稳固地经营好店铺。
侵权问题高发
今天想讨论的还是“侵权问题”,因为这个问题目前已经成为了很多卖家的头号阻力。某论坛上,关于侵权的问题还是层出不穷。
◆ 你的listing标题,详情,外包装等是否运用了别人的文字商标?
◆ 产品配图是不是自己拍摄的,还是直接从网上下载使用?
◆ 详情文案都是自己编辑的,还是摘抄了别人的?
◆ 后台的搜索关键词是否设置了别人的文字商标?
◆ 你家的爆款跟某知名品牌的爆款是否长得很像?
基础防御:
◆ 编辑listing时,应该尽量避免使用品牌商标关键名称,包括品牌名+产品名称+属性/材料+型号/形容词+尺码/颜色等。
◆ 产品包装也不要使用别人的商标名称,商标图案或者相关图片。
◆ 不要直接引用别人的文案或使用版权不明确的图片,
◆ 尽量自己加工拍摄,直接盗用品牌方图片风险较大。
◆ 严抓供应商,了解供应商资质,问清楚产品是厂家一手研发的,还是改良模仿的,尽量找一手货源,要求供应商提供产品相关文件,包括生产权,商标权等相关证明信息。
进阶防御
◆ 学会查询,不明确商标或专利是否侵权,可以前期在各国的商标官网进行查询,相关查询教程可联系下方客服领取。
◆ 收集相关侵权品牌,平时还是要注意侵权品牌的积累,有些品牌侵权元素比较多且复杂,不是简单的一个商标或专利,所以平时注意收集一些热门的侵权品牌信息。
终极防御,根本性解决问题 做自己的品牌,做原创产品
◆ 提前注册好自己的商标,并在相关平台进行品牌备案等工作。
◆ 自主开发的产品在投产之前,提前申请专利,能有效避免产品被模仿失去新颖性而无法维权,同时防止专利被他人抢注。
◆ 自己拍摄加工的图片要第一时间在自己的各个平台上进行露出,必要时考虑自己的作品做版权登记。
侵权了怎么办?
如何应对侵权投诉或者美国律所的侵权起诉呢?
如果卖家侵权在平台被投诉,这时候卖家的链接会被下架。如果觉得自己的产品并未侵权或者想尝试救回链接,可以向平台进行申诉处理。
一、被投诉文字商标侵权:
这时候先明确自己是哪个文字关键词涉及了商标侵权,如果确实这个商标是别人的品牌,那么看下这个商标是否为行业通用词汇。(很多行业通用词汇都被注册为商标,而实际上部分商标是无效的,需要具体分析)。
排除了通用词汇之后,接着找到产品供应商,明确产品来源,看看供应商是否有品牌的授权资质,如果有的话要求他提供详细的授权文件。
三、被投诉版权侵权
图片并非原创,找到图片的供应来源,可以说明产品为供应商提供,自己并非有意侵权。
图片确实是自己拍摄的话,则说明自己只是借鉴了对方的构图,产品都为自己摄影加工。
以上就是面对平台投诉,产品遭遇下架的一些申诉思路,如果能针对以上几个方面搜集到有力证据,则可以向平台进行申诉,申诉成功的几率会提高。(以上方法仅供思路参考,具体申诉结果还是以平台的判定为主。)
相对于平台投诉,被美国律所起诉,才是真实让卖家头疼的问题。店铺被封,资金遭遇冻结,面临高额索赔等问题都接踵而来,每个都是对店铺的致命打击。
面对美国律所的起诉也并非自己就是发生了真实侵权,这个时候我们建议联系专业律师进行分析处理,如果能够找到你并非侵权的有力证据(思路同上),那么对方律师会很快撤诉,确实侵权了,专业的律师也能根据你的侵权力度跟对方进行谈判,尽可能把损失降至最低。
如果对方的索赔金额很高,我们也可以考虑应诉。直接跟对方打官司,让法院来判决你的合理赔款金额。
这里重点解答两个卖家问得最多的问题:
1.一定要找专业的代理律师处理吗?个人是否能跟对方进行交涉处理?
有些客户咨询是否可以自己去联系律师,当然你能直接找到对方律师直接联系沟通也是可以的,但是一般回复率都会很低并且耗时长会产生更多资损,因为大部分的美国律师都是要求直接跟律师沟通的。
2.是否可以不处理,直接放弃店铺,对个人征信有影响吗?
店铺冻结金额低想要直接放弃店铺,这种对个人征信无影响。不过之后新开店铺要避免使用之前的店铺信息,避免被关联追诉。
以上就是今天跟大家分享的一些侵权干货,侵权问题目前仍然是店铺运营的头等问题,直接关系整个销售链条的命脉,卖家一定要十分重视。
最后,虽然目前深圳形势比较严峻,但是我们仍然相信,短暂的停下脚步,是为了走得更快更好。