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有这样一群人,他们完全出生于21世纪、他们比其他任何一代人都更早使用电子产品、他们可能是最关注可持续发展的一代人,他们就Gen Alpha(阿尔法一代)。
Gen Alpha(阿尔法一代)是指2010年至2025年间出生或即将出生的下一代消费者,年龄介于0至12岁之间。到2025年,Gen Alpha将在全球拥有25亿名成员,每9秒就有一名Gen Alpha新成员在美国出生。
尽管这一代人目前年龄还很小,但它对品牌和市场的影响力持续扩大。这一代人的成长经历与其他所有世代的人有非常大的差距,这也将催生许多尚未开发的市场。作为最有消费潜力的一代人,未来品牌都需要关注这一群体的消费需求。
Gen Alpha将如何影响消费?
阿尔法一代预计将拥有历史上最强大的消费能力,甚至超过千禧一代和婴儿潮一代,以数字为先、精通技术和高度社交的时代背景将极大地影响他们的购物行为。
另一方面,阿尔法一代的孩子已经在影响他们父母的购买决定。87%的父母表示,他们的孩子会影响他们的购买决定,尤其是在玩具和游戏、服装以及食品和饮料品类中。
由于孩子在家庭中的影响力很大,品牌和营销人员在各个渠道和品类中的营销内容应同时兼顾父母和孩子的需求。影响者和博主将成为影响这一代人购买的关键驱动力。
复杂的购物习惯
目前大多Gen Alpha的购物过程都有父母参与甚至做最终决定。2020年,美国平均每户家庭有两个18岁以下的孩子,品牌不仅要与Gen Alpha建立关系,还要抓住他们父母的消费心理,这将是品牌成功和长寿的关键。
营销人员和品牌必须密切关注代沟、购物习惯的差异以及Gen Alpha和他们的父母如何看待整体购物体验。鉴于年龄跨度大且购物过程复杂,品牌可能需要对Gen Alpha进一步细分。目前这一群体的购物过程如下图所示:
品牌将如何俘获Gen Alpha?
考虑到Gen Alpha的生活环境,社交媒体将成为接触他们的主要渠道。调查显示,在线视频(24%)和社交媒体(19%)对Gen Alpha的购买决策影响最大,其次是购物网站或应用程序上的商品图片。Gen Alpha倾向于视觉化,因此最适合使用这些类型的社交媒体接触他们。
据调查,Gen Alpha受访者表示,在未来10到20年内,他们计划使用移动设备(21%)、实体店(19%)、头脑(11%)和语音购物助理(9%)进行网购。
通过这些信息,品牌和营销人员可以知道在哪些渠道中进行投资建设,以缩短购买路径。品牌还需要考虑这一群体生活阶段和购物偏好的变化,以预测短期与长期的转换点。
除了在YouTube上利用Gen Alpha最喜欢的影响者之外,品牌还开始发挥创意来吸引这一代人。例如KidKraft等品牌将亚马逊的Alexa整合到互动玩具功能中,支持语音助手的玩具正在获得市场。尽管美泰对HelloBarbie的隐私表示强烈反对,但他们继续向Gen Alpha倾斜,针对这个具有环保意识的群体提供可持续包装。
品牌必须与Gen Alpha的需求和特征保持同步,随着这一被预测为“最富有的一代”的群体逐渐成长,尽早建立与Gen Alpha的忠诚度将为品牌带来回报。
小编✎ 小朱/卖方通
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