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Facebook的参与度非常重要,因为它有助于扩大自然覆盖面。互动有助于提高基于Facebook算法的展示位,此外喜欢和分享会将你的帖子公开到受众群的扩展网络。
参与度高表明你的受众很投入,愿意和品牌互动的受众是每个营销人员都应该瞄准的目标。那么如何提高受众的参与度呢?Ueeshop为大家整理了18个小技巧,看完相信会对你有所帮助。
1.了解你的受众
你觉得有趣或鼓舞人心的东西未必是大众关心的,当你想要大众参与时,最重要的是受众的需求,所以你需要去了解你真正的受众是谁。
Facebook Page Insights提供了大量有关于你的受众的有用信息。仔细研究这些信息,寻找可以帮助你和粉丝建立更有意义的联系的信息。
2.娱乐、告知或启发
Facebook受众不是在寻找广告,他们当然也不会参与其中。他们希望参与能够让他们开心、让他们思考或能改善他们生活的内容。因此你不仅要发布产品图片,还要发布一些和产品相关的生活内容或知识。
98.3%的用户是在移动设备上使用Facebook,保持帖子简短,更能够快速吸引用户注意力。
4.使用照片
包含照片的Facebook帖子参与度高于平均水平。Facebook推荐产品特写或客户照片,不需要专业的摄影设备,你的手机就足够了。如果你对自己的摄影技巧没有信心,或者你只想使用专业人士拍的照片,也可以去网上搜索。
5.具有亲和力
分享一些幕后内容、呈现一些真实的情绪或是捍卫自己的价值观都是观众渴望看到的真实。不要害怕你的内容过于亲密或生疏,过度装饰反倒会让人觉得冷漠。
6.提出问题
一个有趣的问题是启动评论的好方法,例如:
你为什么喜欢这个活动或品牌?
你认同(某个值得关注的事件、人物)吗?
你最喜欢什么?
也可以向粉丝询问他们希望从你这里看到什么样的内容,这种针对性的内容将激发更多的参与。
7.制作视频或直播
视频的帖子参与度要比照片更高,像摄影一样,直接用你的手机开始即可。(Ps:Facebook Live视频的参与度最高)
视频格式方面,最好采用竖版视频。此外Facebook的算法会优先考虑原生视频,因此最好直接将视频上传到网站上而不是共享链接。
8.在合适的时间发布
由于Facebook动态消息基于算法,因此你的粉丝不一定会在发布时看到你的内容。但Facebook表示,如果你在粉丝在线时发帖,参与度更有可能提高。
要找出在Facebook上发帖的最佳时间,可以使用主页成效分析,了解你的受众最活跃的时间段。
时间以你当地的时区显示,如果你的粉丝大多在半夜很活跃,这并不意味着你需要在半夜起床发帖,可以设置定时。
最重要的是持续发布,这样你的粉丝就会期望定期看到你的内容。至于发布的次数,社交媒体专家建议每周至少发布二到三次。
9.回应粉丝
如果有人花时间对你的帖子发表评论,务必回复,因为没有人喜欢被忽视。确保回复所有评论,有时只需要一个简单的回答即可。
10.从其他渠道引流
已经在其他渠道上和你互动过的人是潜在参与的重要来源,确保他们知道如何在Facebook上找到你。
在其他社交网络上添加指向你FB主页的链接,在你的网站、电子邮件签名设置链接到Facebook。也不要忘了线下物料,在名片、活动海报、展架上加上你的 Facebook主页二维码。
11.在Facebook群组中活跃起来
创建Facebook群组是让粉丝参与进来的好方法,超过18 亿人使用Facebook 群组。而这些有意义的群体互动可以提高品牌忠诚度,并增加Facebook主页上的参与度。
加入其他相关的Facebook群组也是和你所在行业的企业家、KOL建立联系的好方法。
12.使用Facebook故事
和Instagram Stories一样,Facebook Stories会出现在动态消息的最顶部。这是为你的内容吸引眼球的绝佳位置,尤其是考虑到每天有5亿人使用Facebook快拍。
13.避免参与度诱饵
当你希望被点赞、被分享时,请求点赞和分享可能很有用。但不要这样做!Facebook 会认为这是参与度诱饵,并通过在Facebook算法中降低帖子排名来惩罚你。
可以提出一个真正的问题,或者询问追随者的意见、反馈。反应诱饵、评论诱饵、分享诱饵、标签诱饵和投票诱饵都被算法认为是不合理的。
14.添加号召性用语按钮
你的按钮可以要求观众:预约、与你联系(包括通过Facebook Messenger)、观看视频、点击进入你的网站、购买你的产品或查看你的优惠等。
15.加入热门话题
搭载重大事件或热门话题标签是使Facebook内容多样化的好方法。
16.举办比赛
人们喜欢免费的东西,赠品和比赛是让人们兴奋地参与、关注你FB主页的好方法。但Facebook对其平台上的比赛有一些规定,因此在开始比赛前,务必熟悉规则。
17.亲友转发
当人们分享你的内容时,其实是在向Facebook暗示这是好内容。因此鼓励你的团队、家人或朋友在他们自己的网络上分享你的帖子,不仅能让你出现在他们的关注者面前,而且有助于提升你在新闻源中的地位。
18.多次利用有效的内容
如果帖子运行良好,要开始思考如何重新包装内容,从中获益更多。例如一个操作方法的视频很受欢迎,就可以将其转化为博文,或重新发布带有全新照片的链接。