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网商动力
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2022-03-09 14:12:30
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亚马逊卖家销售过程中,品牌备案是最常见不过的事情了;如A+页面、UPC豁免、锁定listing不被篡改、打击侵权和跟卖……每一点都是卖货助攻。


但是最近有卖家跟小马反映,遇到了品牌备案和授权时被拒绝的现象,同时还有一些品牌突然被移除的现象,亚马逊给出的反馈是“品牌滥用”。

亚马逊是想一出是一出吗?还是真的存在“品牌滥用”现象,一起跟随小马来看看!



如果你近期在浏览一些跨境论坛,不难发现,因为品牌滥用被移除、备案或授权不成功的卖家不在少数。


而且申诉时很难成功,有的卖家折腾了大半年,都没有很好的解决方案,很多卖家到最后都是一脸懵,自己销售的品牌一直在用,怎么现在就“品牌滥用”了呢?


品牌滥用从何而来?


小马通过跟很多卖家沟通后发现,一般被亚马逊判定品牌滥用的多为以下几点原因,如果你的店铺也收到了这样的信息,可以从以下几点进行排查:


①品牌备案或授权的店铺存在违规行为未及时处理,例如侵权、欺诈等。所以如果你的店铺遇到品牌滥用问题时,可以先去核查下备案或者品牌授权的店铺,看看是否有违规信息未处理的现象。



②同一主体注册的其他站点存在违规行为。因为去年封号潮的出现“跨站点连坐”,很多同一主体注册的其他站点已经是“同一根绳上的蚂蚱”,所以其它站点的违规行为,有可能会牵连到自家店铺受牵连,可以检查下其它站点的店铺是否都在正常销售。


③品牌授权太多。有的卖家说超过5个授权就会导致品牌滥用,有的卖家反馈是7个会导致滥用,目前没有准确的数据做支持,但卖家最好把控下授权的数量以及授权店铺的合规运营。


④品牌投诉次数过多且投诉成功率很低。这种情况会被亚马逊认为滥用品牌投诉,建议卖家要投诉有度,控制投诉成功率,避免因小失大。



除了上述的几点原因之外,如果品牌属于之前暴雷作废的1.5W的商标,在重新备案时,一般也会提示品牌滥用。有的卖家说,此次被撤销的品牌和店铺,有的被被拉入“黑名单”,哪怕是完全不同的品牌和类目,重新注册注册商标时,也无法再次进行品牌备案。




如果,不属于商标暴雷的特殊事件,一般情况下,出现“品牌滥用”的提示都会和小马整理出来的4个原因有关。


卖家朋友们可以根据上上述几点,进行自查,出现问题了,再根据对应的问题,进行解决和申述。



品牌滥用该如何申诉?


如果卖家遇到“品牌滥用”的问题,可以准备好以下材料,向亚马逊进行申述:

①自有品牌提供商标受理通知书、商标证书等,若商标所有人与店铺不一致,可提供商标授权书;

②品牌官网的销售链接

③产品图片和包装图片,能够清晰展示logo 的实拍图;

④真实的采购增值税发票等;

⑤生产证明,例如和供应商的合同或者供货协议等,需要体现品牌名;

⑥店铺营业执照;

⑦店铺截图。


以上就是小马整理出来的,因为投诉次数过多,导致判定“品牌滥用”的,除了上述材料,卖家朋友们还可以整理一些过去的投诉案件,并向亚马逊反映,自己的投诉是符合权益的,并不属于恶意投诉,然后把准备好的材料一并提交,更有可能解决问题。


写在最后

做个提醒,如果品牌被撤销,和品牌相关的所有功能基本全部失效,你的店铺和产品基本就变成了“裸跑”,这时,不仅店铺销量受到影响,有可能还会被同行盯上,风险还是很大的。卖家朋友在申请商标及相关权益时,一定要找合规的代理机构,不要为了追求低价,把自己推向深渊,反而得不偿失。

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