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2022-03-04 16:42:39
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侵权是一种损害他人权益的行为，主要是指侵犯他人的人身财产或者是知识产权，这行为需要依法承担民事责任，在发生这种行为后，在侵害人和被侵害人之间就会产生一种特定的民事权利义务关系，受害人有权要求侵权人赔偿损失。这种侵权行为在跨境电商行业中是很容易出现的，下面来看看亚马逊被投诉侵权怎么办？怎样向亚马逊申诉？

 

亚马逊被投诉侵权怎么办？怎样向亚马逊申诉？

1、说明侵权的原因

不管你是有意侵权还是无意冒犯，坚决不能承认自己是故意的，你可以说是因为员工不熟悉亚马逊知识产权的政策，另外重视程度不够，导致产品侵权，总之就是甩锅大法。

 

2、说明解决方案

要表明自己已经在第一时间删除了所有相关链接（真的要删除相关链接），而且检查了全部产品，确保不再发生类似问题，并且已经向权利人发送了致歉邮件，提出了赔偿方案。

 

3、说明预防措施

你可以向亚马逊表示，自己会马上安排员工补充亚马逊知识产权政策知识，并定期培训学习，而且会安排专家对上架前的产品进行审查，避免出现侵权问题等等。

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