Carvana成美国十大电商中的“最强黑马”!销量首次突破100万!

卖方通获悉,根据美国零售商Brick Meets Click发布的报告,在杂货领域,旧买家能为在线零售商创造更多的收入,通常是新买家的3.5倍以上。
报告显示,在线购买杂货时,旧买家订购物品更加频繁,次数通常是新买家的2.4倍。
Brick Meets Click特别指出,在2021年第三季度,34%的网购者在杂货商处下了至少两笔订单(旧买家),购买额占总额的46%。23%的网购者在杂货商处下了第一笔订单(新买家),购买额占比13%。
Brick Meets Click发言人表示,与2020年(75%)相比,2021年(66.6%)美国杂货网购人数有所减少。对于零售商来说,受众人群数量减少,面对的挑战或更大,零售商需要好好思考“如何与在线买家建立互动,让其成为忠实的客户”。
卖方通了解到,配送服务最容易影响零售商的客户忠实度。Brick Meets Click表示,在2021年年底,许多杂货商因为只提供一种配送方式,而导致客户流失到竞争对手手里。
小编✎ Nicole/卖方通
声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载

我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次



