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跨境电商,生意不易;同行恶搞,何时停息?
在跨境圈里,同行恶搞也许不是什么新鲜事。让人气愤的是,即便亚马逊平台三番四次打击黑科技,即便卖家合规经营只求独善其身,恶搞事件依然一次又一次的发生。
网上最近流行“中国人不搞中国人,中国人不骗中国人”的玩笑话,但在亚马逊江湖,大概斗的最厉害的,就是亚马逊同行了。
前一段时间,跨境屋学员中一家口罩大卖声称口罩账号被恶意攻击。
他委托我们发布一则50万悬赏令,要找出恶意攻击N95口罩链接的竞争对手!
后来,真的有技术高手找到了发动攻击的公司,和这位大卖对接上了,奖金大概也已经到位了。
没想到,不久之后竟然又有卖家发布了类似的悬赏。卖家号称有同行持续不断发动恶意攻击,差评,投诉,敏感词,篡改listing,各种手法都用尽了。这是非要斗个你死我活不可!一下逼得大佬忍无可忍,狠砸50万要找到幕后黑手。
现在面对同行恶搞,“悬赏50万”似乎已经成为标配了!亚马逊中大卖也难啊,防御成本太高了!
不然呢?道高一尺,魔高一丈!就连跨境一哥Anker也被恶搞过,链接主页图被换…...
除了“差评,敏感词,篡改listing”,现在版权内容也越来越多成为攻击对手的常规武器。有粉丝在群里分享了一个案例,有卖家提到一大早起来收到了9个投诉case。原来,对手用独立站上架产品,照搬listing与图片,然后进行版权投诉,一张图片就一个case。有的还使用律所代理投诉,投诉卖家是假冒产品。这类和知识产权相关的投诉,随时能将账号置之死地!
还有些同行见别人的产品卖得好,就直接去搞一波跟卖。现在花招曾出不穷,有直接跟的,有建独立站的搞的,到最后还要反咬一口告别人侵权...
以上这个案例,卖家产品被跟卖后,无论是投诉对方侵权还是卖假货都无果,只能眼睁睁着看着自己的产品被跟卖…
跟卖现在已经成为全行业的过街老鼠。在某网站上,聚集了一批被跟卖的卖家,这些卖家在上面曝光跟卖者的恶劣行径,跟卖者的地址,联系方式、甚至详细到具体的房间号!
看到这些卖家朋友的悲惨经历,只能说做亚马逊太难了,做得好遭人妒忌被恶搞,被跟卖,做得差就销量少,入不敷出!
除了这些主观因素,也有许多客观因素搞得许多卖家朋友叫苦不迭,比如,广告费用直线上涨、FBA价格水涨船高、供应链时效不稳定、亚马逊的政策加紧…这些因素都导致利润在下降。
卖家A:2014年的时候我就在亚马逊上卖电脑配件产品,当时每次点击广告的费用才14美分,而现在要1.6美元一次,直接涨了10倍有多…
卖家B:现在国外疫情也严重,加上最近又有暴风雪,供应链短缺,人力资源也不够,不知道什么时候才能好起来..
卖家C:现在都不敢轻举妄动,害怕“牵一发而动全身”,什么都得小心….
如果大家的心思都花在恶性竞争而不是改良产品优化流量上,同行恶搞的现象不能有效遏制的话,大家都要额外付出更多的成本投入到防御当中,中国卖家的内卷只会继续!
在多重因素下,公司的运营成本会继续上涨,相信不少跨境电商公司为了“开源节流“,就会开启裁员模式。开年本是招聘旺季,但我们听到的一些信息却是,有的公司开年就开始劝退员工,有的要求员工调薪,还有公司不久之前选择退坑结业。
有的公司HR在降薪的条件下还要招人,不得不玩出了“新花样”。例如,深圳有公司开启盲盒招人模式,为毕业的但又不知道想从事什么的应届生提供选择......
“中国人不搞中国人,中国人不骗中国人”,这个网络热门词,在跨境电商圈真是意义重大!什么时候我们才能看到它实现呢?