报告速递 | 2022年中国跨境直播电商产业趋势研究报告
作为亚马逊卖家,“如履薄冰”应该是很多人每天的生存状态,因为当第二天醒来,你根本不知道你的店铺会发生什么事情。
有人因为测评收到了警告信,警告信让明确列出刷过单的账号、服务商信息及虚假订单号,还警告说30天之内不处理就会封号。
还有人因为锂电池问题被下架了所有的链接,写申诉信写的手都快脱了一层皮。
但是这些问题都还好,因为起码亚马逊还给了你申诉的机会,然而下面这位卖家却已经走到了亚马逊的尽头。
这位卖家的朋友圈是这样写的:
可以看得出来,公司是因为主账号被亚马逊判定账号关联而被封了,且多次的申诉也没有成功,现在公司不得不就地解散!
这种凄凉与无奈,可能只有亚马逊卖家才会感同身受,今天是他,下次不知道又会是谁。
不过这位老板同样是值得敬佩,虽然创业已经失败了,但是依然还拍着胸脯保证不会拖欠大家的工资和离职补偿,相信这样的老板到哪里都可以再聚齐一批兄弟从头开始的。
后来有知情的朋友发来了消息,据说公司是龙岗那边的,做的是手动工具一类的产品,年销售在千万以上,公司总共不到10个人。
朋友最后的这句话真是扎心:做亚马逊真是,刀尖上舞蹈。。。
其实很多卖家都在吐槽亚马逊,有吐槽这个的,有吐槽那个的,吐槽排名第一的我相信应该就是亚马逊没有提供给广大卖家一个应有的、合理的、有效率的沟通渠道。
从去年的大规模封号到现在,亚马逊关闭的店铺不计其数,其中排除掉确实有违规行为的账户,还有很多很多是因为误判被关闭的账户,这些账户的申诉也基本上都失败了。而且最可气的是,每次收到的客服回复基本上都是官话套话,就像是系统自动回复的模板一样,让你看了当场就想要发飙。
这又让我不由得想起了上个月的一个新闻,上次被亚马逊封号行动关闭账户的20多位大卖家又聚集起来,准备对亚马逊的这种霸王行径展开法律维权。
但是当这些卖家准备起诉亚马逊的时候,才发现如果根据亚马逊公司的卖家条款,卖家首先要面临的确是强制仲裁,而根据美欧各国的仲裁法律,每个账号的每个站点都应该向相对应的国家提起仲裁,那么也就是说,你有几个账号,这些账号有几个站点,你就要提起几次仲裁。
据某位卖家说自己单个站点的仲裁费用就需要20万美金左右,即便是最后全部仲裁成功,也只是相当于花10块钱去赢回10块钱,律师费和仲裁费几乎和成本相当。
图片来源于卖家提供
其中的某位卖家一直在感慨:做了这么多年亚马逊,感觉卖家在亚马逊生态链里面其实才是最底层的存在。
但是卖家也没什么更好的办法,如履薄冰的状态还将继续下去。
最近美国的极端天气也影响了很多卖家的正常发货,据最新消息,美东和美西的多个FBA仓库都受到了极端天气的影响,其中SMF3将出现10天左右的延迟,LAX9仓库爆仓严重,很多的入库预约会被推到3月中旬以后。
据美国的小伙伴爆料,最近下面几个仓库的入仓也非常缓慢,货件被分到下面FBA仓库的卖家,要做好接收缓慢的准备。
好,今天的文章就到这里,希望可以带给你一点有用的东西。