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卖方通获悉,根据NielsenIQ调查,44%的墨西哥消费者表示,2022年年初在网上购买的物品比2021年全年多。
NielsenIQ指出,2022年年初,墨西哥网购中,以下类别表现非常突出,总购买量增加了32%。具体包括:
- 家用电器
- 时尚类服装
- 卫生用品
- 美容用品
- 健康用品
- 酒精和饮料
- 宠物食品
值得注意的是,在2022年年初,宠物食品的销售额占据在线销售额33.9%的份额,身体乳霜占17.8%,龙舌兰酒占5.4%,威士忌占3.9%。
NielsenIQ的调查还显示,墨西哥消费者在不同渠道的购买行为也有所不同:
- 线下渠道:囤货,消费品是主要购买对象;
- 线上渠道:节省时间,折扣或促销产品是主要购买对象。
但是,在这两个渠道中,产生回购的关键都是“满意度”。因此零售商要特别注意这几点:确保产品按时交付;提供多种付款方式;保证交易过程的安全。
小编✎ Nicole/卖方通
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