2022年,给所有跨境卖家的几条建议
因为最近的两次视频号直播结识了一些刚刚入门和正在计划从事跨境电商的朋友,有的朋友私下问我比较朴素的一个问题:跨境电商还值不值得做,如果要做的话,选择什么平台什么类目去做比较好?每次看到这样的问题,老实说我都不知道怎么回答,但是不回答又显得不太礼貌,所以才有了这篇文章,希望能够引发大家的思考。
首先跨境电商并不是一个新东西,它仅仅只是国际商业行为的一种延伸,可以这么说,只要人类社会一直存在,商业行为就会不断的发生,跨境电商只是作为一种商业形式的存在,十几年前有人做跨境电商和当下有新人去做跨境电商本质上是一样的,关键不在于值不值得做,而是你要不要经商的问题。
既然是经商,一定要思考的还是那几个点,你的客户是谁,你要卖什么和你打算怎么去卖,我们这个工作其实是在向特定的群体提供他们所需要的价值,如果你只是希望通过语言的障碍,供销信息不平衡的障碍去攫取价值,可以非常肯定的说,已经有点晚了,这就像如果我只是希望通过体力劳动去获取价值,可能不会饿死,但是想要有更多的收获是不太可能的,也就是说,人能获得的价值反馈是来自于本身所产生的价值决定的,要想获得更高的价值前提是先让自己变得有价值。
说结论,跨境电商可以做,并且可以持续去做,但是如果只是低端的靠着信息差去做的话,大概率会非常痛苦,因为信息差在不断减少。
选择什么平台去做这里边其实有一个比较基础的点,基础设施和用户消费能力,很多人可能都没太思考这方面的问题,大家往往认为一个新的市场新的平台存在巨大的机会,这一点我也不否认,但是这些机会是来自于信息差,就像我上边的结论一样,我觉得信息差在全球范围内都是在不断缩小的,互联网的存在本来就是为了消灭信息差,及时你短暂的在一个新兴平台的初始阶段具备这些信息差红利,一旦市场成熟起来,这种红利也会快速的消失,并且个人依赖于信息差获利的能力一定是比不上成熟团队的,全国的铺货型大卖比你更敏锐也比你更高效,一个平台一个新兴市场能不能做基础设施非常重要,比如很多人觉得中东市场潜力大,非洲市场潜力大,印度市场潜力大,但是大家却忽略了当地的基础设施存在很大的问题,几年前我尝试切入中东市场结果损失惨重就是因为以为自己可以解决这些问题,事实证明,有些问题,尤其是基础设施和用户习惯不是哪个中小型卖家能够搞的定的,社会的发展已经决定了这些问题一定是由大块头来搞,我们可以以付费的方式来使用这些资源,一旦我们尝试过于超出自己认知和能力以外的东西,大概率会比较惨。
以比较典型的亚马逊,独立站,速卖通,沃尔玛这些平台为例,首先要说的是我是持续看好亚马逊的,原因非常简单,以它当下的财力人力物力,要拓展一个新的市场,基础设施这块儿我觉得它是有足够的能力去改变现状的,我们需要做的就是草船借箭,跟着它喝汤即可,速卖通跟亚马逊的思维逻辑是不一样的,这是两家公司的基因决定的,阿里巴巴的本质是做信息的撮合商,亚马逊则是做零售服务的实体,随着商业的不断成熟大家都是追求更快更优更便利的的服务,长时间的国际物流不适合当下社会发展的需要,并且对于中小卖家而言,事实上如果你做自发货,是对个人时间精力的极大浪费,亚马逊最大的好处其实是相当一部分原本需要你完成的工作,它来替你完成了,如果这么考虑的话,独立站是不是也存在这样的通病,当然了,如果你是通过标准的海外仓发货的话,我觉得也可以做,但是独立站的核心问题也不在这儿,因为提供商品只是一种初级能力,提高商品的被发现能力和获取用户的信任才是最核心的,不管是独立站还是沃尔玛,最好的模式其实还是本土标准海外仓发货+垂直延伸的方式,不然的话成功的概率确实是相对低一些。
有人会说你看别人的独立站挺赚钱的,怎么就你说不行,这里要纠正一下,我没有说不行,我只是说通过信息差赚钱的方法未必适合每一个人,举个例子,我认识几个搞独立站的朋友,他们要么是能够上架几十万SKU然后每天烧巨额广告费引流的,要么是在一个垂直领域里深耕积累了很好的品牌影响力的,你占哪头,如果一头都不沾,最好不要拿他们当学习对象,因为大家压根没有在一个层级。
在我看来,适合中小型卖家发展的路其实只有一条:长期主义 死磕一个用户群体,死磕一类产品需求,不断做延伸,不要急切的对于发财有太大的执念,先确立自己的品牌和品类的绑定关系,哪怕一年只有几万人记住你的品牌是卖什么产品的,并且是正面的看法,坚持个三五年,就会有一个相对不错的结果。
在这个过程中,一定要学会加减法,我们需要对自己要做的这么一个事儿有完整的概念,分清楚核心和非核心的概念,急切需要解决和可以徐徐图之的事务顺序,有了这些你才能够按部就班的往下走,不然很容易陷入在非核心的事儿上耗费巨大的精力和成本以至于影响原本的规划路径,最终没有实现好的目标。
还有就是衡量一个产品一个品牌是否成功其实有一个指标VOC,Voice of customer,你在目标客户中的印象占比,如果你费力搞了一款产品,也有不少人知道,但是你的目标客户没几个知道的,那就谈不上成功,反过来说,如果你的目标客户知道了你的产品和品牌信息并且认可它们,非目标客户的言论又有什么好在意的呢。
最后,如果你想要从事亚马逊销售,但是又对整个销售的流程比较陌生,推荐你可以购买下边的一个视频内容,相信看完之后应该就会有一个相对清晰的概念。